现在，使用企业微信的运营客户的企业越来越多，很多企业刚使用企业微信可能会踩很多坑，了解以下内容，有效帮助企业避坑，节约大量的人力物力财力。下面小艾与大家分享企业微信运营避坑指南，希望对你在运营过程中有所帮助！

企业微信运营避坑指南：

踩坑一、企业员工账号频繁被客户添加而被封号

企业微信对于一个账号每日添加好友的数量是有限制的，同日添加好友的数量过多，账号可能就会受到限制，有很多功能不能使用，并且不能再添加好友。当然企业可以通过申诉或者给企业微信客服反馈进行解决这个问题。但是，如果企业想从根源上解决这个问题，该如何做呢？

使用艾客SCRM系统的渠道活码功能，它可以帮助企业实现引流和分流，多个企业员工服务于同一个渠道引流到的客户，客户得到分流，也就不存在同一个企业员工同一天被大量添加的情况出现了。

踩坑二、企业员工回复客户慢，遭到客户投诉

企业员工每天要负责接待很多个客户，并不是只负责一个客户，当客户信息过多，来不及回复时，回复时效就会变慢，从而遭到客户的不满与投诉。解决此问题就需要使用艾客的关键词回复功能以及个人话术库了。

关键词回复功能，可以在群内配置机器人，实现群关键词自动回复。个人话术库则是快捷回复，当需要回复外部联系人或外部群的消息时，打开聊天侧边栏，就可以在快捷回复中，迅速找到回复内容，点击立即回复，大大提高工作效率。

踩坑三、企业员工与顾客有线下私下交易的情况出现

利益动人心，这在哪里都是存在的！企业可能也会出现企业员工与客户有线下私下交易的情况，企业要如何避免此类情况发生呢？

使用艾客SCRM系统的会话存档功能，它可以保存下来企业微信产生的所有聊天记录，并且撤回的消息和删除掉的消息也能保留，企业在查看企业员工与客户的沟通过程时，可以发现是否有员工私加客户的情况出现，或者有员工私下与客户交易的情况出现。

上述就是关于企业微信运营过程中避坑指南的分享了，希望对你有所帮助！获取更多企微运营干货，请关注我们！艾客基于企业微信开发了众多的辅助工具，如：批量加好友、渠道活码、客户生命周期、客户画像、会话存档等，帮助企业刚好进行企微营销，也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用哦~