企业微信数据风控系统

让企业运营客户更加可控

聊天会话存档-敏感关键词规避-客户流失提醒-聊天超时管理

马上体验

会话内容存档,统计客户消费和客服员工的聊天数据

聊天质检永久存档,建立企业服务标准,提升客户满意度

客户消费统计

·聊天排行

·聊天总数

·昨日或今日新增聊天数

员工聊天统计

·各个平台总消费金额

·最近一次消费时间

·消费频次

客户聊天统计

·添加客户数

·聊天客户数

·客户流失数

立即注册,亲自体验产品 预约体验

自定义敏感关键词,违规聊天内容自动提醒上报

规避员工与客户聊天过程中,出现不合时宜的言辞

敏感词记录
记录员工与好友聊天或者群聊聊天中产生的敏感词
敏感词通知
设置敏感词库,员工聊天过程中触发关键词则发出通知
敏感词导出
将员工触发的敏感词记录导出留存
免费体验

删除客户违规操作提醒

客户流失提醒、员工删除客户预警,赋能企业内部风控管理

员工回复超时提醒,提升客户服务质量

对超时未回复会话进行自动预警,提高用户体验

超时设置
可设置超时时间,如5分钟不回复即超时
超时通知
设置敏感词库,员工聊天过程中触发关键词则发出通知
超时记录
记录员工每一次触发,超时通知的记录
免费体验

让企业运营客户更加可控

立即免费体验
Copyright © 2020 广州壹豆网络科技有限公司 版权所有 粤ICP15027667号
友情链接: SCRM资讯网 搜外友链2696