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零售行业解决方案

数字驱动销售,打造线上线下一体化商业平台,打通零售业全域引流、

深度赋能一线销售导购,持续提升私域复购率及客单价

咨询方案

行业痛点

被动营销

客户离店后失去联系,未成单用户失去转化机会

营销断层

kol迅速崛起,导购的地位受到冲击,线上线下营销断层

客户流失

员工离职后带走客户,企业客户资源流失

转化率低

缺乏数字化经营意识和工具,不知道该如何进行提升

解决方案

线上门店引流+线上产品活动吸粉

门店是“精准流量”的聚集地,通过艾客SCRM中的渠道活码、自动拉群营销海报、裂变红包精准导流至企微,开展长期运营。

员工企微形象统一,打造品牌IP形象

企业通过企微打造形象统一的“种草达人”,拉近与消费者的距离,接壤线上线上营销,通过客户标签,智能推送客户喜好的内容。

员工离职自动继承

企微环境员工聊天实时存档,违规操作自动提醒,员工离职之后,自动将离职员工客户及客户群分配给其他员工继续跟进。

搭建用户标签体系,清晰用户画像

根据客户的用户画像、消费记录,对客户进行分类运营,精准推送优惠活动、服务信息。并打造会员体系,增强客户粘性。

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