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企业微信如何管理客户?企业微信如何分配客户给员工?

作者: 小艾发布时间:2022-08-04 14:48 浏览:

私域运营兴起后,企业微信出现在我们的面前,企业开始通过企业微信跟客户保持联系,通过日常互动交流和客户建立更紧密的关系,进一步维护好客户关系,那么,企业微信如何管理客户?企业微信如何分配客户给员工?


企业微信如何管理客户


企业微信如何管理客户?


如果使用微信管理客户,给客户打标签只可以通过手机操作,员工管理的客户比较多的话,操作起来十分不便。但是通过企业微信,在企微侧边栏给客户打上标签,操作更为迅速。


同时,企业微信自带数据统计,可以看到每个员工服务情况,近期跟多少客户交流,平均首次回复时长等,在企业评定绩效时,这些都可以发挥出很大的作用。


虽然企微本身具备许多客户管理功能,但是想更高效精准的做好客户管理,建议搭配企微管理工具一同使用,推荐使用企业微信服务商——艾客SCRM,为企业提供各种高级功能,像是标签建群、流失提醒、客户提醒、客户生命周期、超级雷达等等,助力企业解决客户管理运营中的诸多难题。


企业微信如何分配客户给员工?


客户资源的再分配可以通过企微的离职和在职继承功能来实现,可是具体要怎么操作?


首先离职继承适合要离职的员工,登录企微后台,点击【客户上下游】,再点击【客户联系】—【离职继承】,将客户分配给其他员工继续管理,这样能避免客户被带走。



企业管理员分配好后,客户是会收到通知的,当客户24小时内没添加,超过24小时会自动添加接替成员为联系人。


如果使用企微在职继承,需要管理员在企微后台【在职继承】中将客户分配给其他成员。



上面就是关于企业微信如何管理客户?企业微信如何分配客户给员工的全部解答了,在使用企业微信运营客户时,还可以通过艾客SCRM帮助企业引流获客、做好客户分层管理,促进转化等工作。获取更多详情,请关注我们!也可以扫描下方二维码,申请免费试用~



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