私域是近几年的一个热门词语,很多企业都在投入私域,试图通过社域和社群打通新的营销通道,实现增长。但私域社群运营并不是简单拉个微信群,在群中发发广告那么简单,于是不少人表示私域社群很难做起来,为什么会这样呢?你的方法可能不对,一起来看看吧!
私域社群为什么很难做起来?你的方法可能不对!
私域社群很难做起来的原因主要归为以下几点:
1、社群定位出问题
有的社群做不起来,其实很大一部分原因是因为社群定位出现了问题。想做好社群运营,必须找准社群定位,尤其是社群类型五花八门,有引流群、转化群、粉丝群、快闪群等等,不同的社群存在的目的不同,适合的运营方式也会有所不同。
2、重心放在引流而非用户运营
很多商家过于关注怎么从公域渠道引流到私域,比如微信,期间忽视了怎么有效地承接和运营用户,这种做法导致用户被导入私域后,因为缺乏有效的承接和运营策略,很难转化为商业价值。
3、只知道拉群而用户活跃度偏低
在私域社群搭建初期,许多商家认为群人数越多越热闹,带来的销量也更高。但群活跃度不会随人数的增长而增加,不少用户更愿意在小群活跃,认为人数少可以更快得到回应,而用户活跃又影响着私域转化。
一般一个群维持在200人适活跃度反而比较高,所以在建群时可以使用艾客SCRM系统的【无限群活码】功能,满200人自动创建新群,轻轻松松承接海量用户。
4、社群无门槛无分层
有的商家为了快速搭建起社群,将所有客户都拉到同个社群,执行同套运营策略,这样做的转化效果并不理想。商家能建立不同属性特征的社群,借助艾客SCRM系统的渠道活码设置多个添加渠道,不同渠道添加的用户邀请进入不同的社群,初步完成社群分层。
以上是关于私域社群为什么很难做起来?你的方法可能不对的相关解答了,私域社群想要做好需要掌握相关方法和技巧,在加上工具的灵活使用,可以达到更好的效果。了解更多私域社群运营知识,欢迎关注艾客官网!