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企业微信客户联系功能如何使用?

作者: 小艾发布时间:2022-04-24 11:13 浏览:

相信使用过企业微信的朋友都知道,在企业微信工作台中有【客户联系】这一功能,可方便于员工联系客户与运营客户,以及企业统一管理员工账号中的客户。那么企业微信客户联系具体该怎么使用呢?下面小艾带大家了解下!


企业微信客户联系功能如何使用


企业微信客户联系功能怎么使用?

客户联系有【离职继承】与【在职继承】功能,支持管理员对企业员工客户的分配和迁移,方便企业对客户进行管理,使客户变成企业的资产。

客户联系中【联系我】与【加入群聊】功能,可以方便客户获取成员联系方式、添加成员以及加入群聊。

同时还能配置欢迎语以及入群欢迎语,在客户添加好友或者进群时就自动发送消息,增加客户添加员工或进入群聊的好感,避免客户太多,员工手动发送欢迎语不及时,提升效率。

客户联系中【快捷回复】与【自动回复】功能等,能够提高员工的服务效率,帮助员工快速回复客户消息,节省员工手动回复信息的时间,可以将有限的时间花费在提升客户粘性和提高转化上.


【相关延伸】

如果企业在使用企业微信客户联系板块功能时,可以结合艾客SCRM系统一起使用,艾客开发了众多的企微辅助功能,助力企业更高效运营。


比如艾客SCRM的渠道活码功能,企业在创建【联系我】二维码让客户添加好友时,由于客户比较多可以分配多名员工进行分流,但如果有客户重复扫描二维码,就可能出现撞单的情况。这时就可以使用艾客scrm的渠道活码功能,无论客户扫描多少次,都会默认分配给之前添加过的员工,也不担心会出现重复扫描二维码添加多名员工造成撞单的情况。


同时,企业在各个渠道投放广告引流时,这时使用渠道活码有这样的好处,渠道活码可以获取客户渠道来源、客户动态、喜好,为客户自动打上标签,方便员工后期跟进及提供精准营销。渠道活码还能根据不同渠道自动统计引流数据,轻松分析渠道优劣,帮助企业调整投放策略,降低成本。


以上就是关于企业微信客户联系功能使用的介绍了,希望对您有所帮助!获取更多企业微信运营功能或干货,请关注艾客官网,艾客scrm为企业微信官方授权服务商,具备合规的开发资质,还开发了众多企微辅助功能,如:智能导表订单、自动化标签、客户生命周期、群SOP等,也可以免费申请试用哦!扫描下方二维码即可~


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