申请试用
企微资讯  >  文章详情

企业微信聊天记录可以保存嘛?企业微信聊天记录可以永久保存吗?

作者: 小艾发布时间:2022-06-21 11:08 浏览:

在工作当中,员工和客户使用企业微信沟通时,一般都会保存好企业微信聊天记录,这样工作对接中出现争议时,只需要查看聊天记录,还原事情真相,就能快速解决,那么企业微信聊天记录可以保存吗?企业微信聊天记录可以永久保存吗?


企业微信聊天记录可以保存吗


企业微信聊天记录可以保存嘛?


答案是可以的。现在有不少公司使用的办公软件聊天记录都是通过云保存,企业微信也是如此,保存时间最长是90天。当然,我们还可以设置调整企业微信聊天记录保存时间,企业管理员登录企微后台,点击【我的企业】—【聊天管理】,然后在云信息保存中进行设置,保存的天数可选择15天、30天以及90天。


同时,在云保存的企业微信聊天记录,超过了设定存储时间就会面临过期问题,过期的信息包括文本、图片、语音等都无法继续查看了。


企业微信聊天记录可以永久保存吗?


实际上,企微聊天记录永久保存是不支持的,虽然企业内部的聊天记录保存时间相对久一些,不过最长是90天,外部聊天记录保存时间最多也就是7天。


这样的话,想要永久保存企业微信聊天记录怎么办?推荐使用艾客开发的会话存档功能解决这一问题。


企业微信会话存档功能可以帮助企业永久保存企微聊天记录,而且保存内容形式包括文本、图片、语音、视频、文件、小程序消息、音频等。日后企业因为一些原因要查看员工和客户的聊天记录,也会很方便。对于需要开通此功能的企业,直接联系艾客scrm,可以为企业免去二次开发的烦恼,且立刻就可以使用。


以上就是企业微信聊天记录可以保存吗,以及如何永久保存聊天记录的内容了,艾客scrm除了会话存档功能之外,还拥有自动化打标签、电商数据打通、渠道活码等功能,了解更多详情请联系我们!也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦!



相关推荐

微信咨询

现在咨询,获取私域营销方案

手机扫码加我微信

电话咨询(9:00-22:00)

400-8570-188

预约回电(10分钟内)

私域顾问将尽快向你致电,请注意接听

预约演示

私域顾问会在1小时内致电讲解

我已经阅读并且同意用户协议

请阅读并同意用户使用协议

立即扫码

获取私域运营增长方案

手机扫码获取私域运营增长方案

立即注册
公司名
称呼
手机号码
验证码

我已经阅读并且同意用户协议

请阅读并同意用户使用协议