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企业微信怎么设置自动欢迎语?

作者: 小艾发布时间:2022-05-12 10:57 浏览:

现在,很多企业都通过企业微信做营销,就需要添加大量的客户,又没办法每个客户添加进来都做到及时跟进,这时如果我们通过自动欢迎语发送给客户,就能提升客户的好感,那么,就有朋友在问:企业微信可以设置自动欢迎语吗?怎么设置?


企业微信怎么设置自动欢迎语



企业微信可以设置自动欢迎语吗?


答案是可以的。自动欢迎语,可以理解为自动打招呼消息。


自动欢迎语由管理员或业务负责人统一配置,配置后,将对有【客户联系】使用权限的成员生效, 客户添加成员为联系人后,也将收到该欢迎语。


支持欢迎语的消息类型为文本、图片、视频、文件、网页与小程序。附件支持添加9个图片/视频/文件/网页/小程序。


企业微信设置自动欢迎语可通过移动端和电脑端。


(1)移动端配置客户联系欢迎语


在移动端,企业管理员或业务负责人可在【工作台】—【客户联系】—【配置】—【欢迎语】中为成员配置欢迎语;


(2)企业管理员需登录企业管理后台,在【客户联系】—【加客户】—【欢迎语】中进行配置


做用户运营的时候,欢迎语能及时有效地向客户传达重要信息,比如产品功能更新、操作流程使用、购买方式、产品优惠信息、自我介绍等。


一方面,欢迎语提高了客服的接待能力,同样的时间可以服务于更多的用户;另一方面,欢迎语能让客户得到及时贴心的回复,就算是客服或工作人员来不及回复的时候,也能让用户接收到企业的重要信息,不仅提升客户服务质量,而且有助于减少客源的流失。


虽然目前企业微信支持设置自动欢迎语,但一个成员只能配置一条打招呼信息,无法针对不同渠道的用户来设置,还不够智能化。因此,面对这一难点需求,艾客SCRM开发了渠道活码功能,为每一个渠道的活码都个性化地配置了打招呼消息。在创建活码的时候,可以实现对不同渠道客户发送个性化欢迎语。 通过个性化欢迎语有效拉近客户距离,同时知道客户从哪个渠道来源,更加精准营销。


除此之外,渠道活码还具备渠道数据统计,帮助企业分析渠道引流效果等功能,了解更多企业微信功能、企微运营干货,请关注艾客官网,也可以免费咨询在线客服,申请艾客SCRM免费试用哦~




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