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售后客服

作者: admin 发布时间:2022-04-23 22:45 浏览:

岗位职责:

1.负责用户关于微信公告/个人号系统的使用指导;

2.负责产品用户运营管理,处理日常用户反馈,维系用户关系;

3.配合产品及运营需要,负责产品的客户使用情况跟进及推动 ;

4.负责对产品、运营以及市场数据进行分析,根据客户使用情况提出合理的改进建议;

5.协调司内部各部门之间的接口及沟通工作,并协同产品人员对产品进行改进优化;

6.根据客户的运营情况做客户的案例输出。

 

任职要求:

1.大专及以上学历,有电商、CRM相关工作经验者优先考虑;

2.具有良好的服务意识与市场意识、良好的沟通表达能力;

3.推动二次交易,对客户心理感知的敏感性和把握能力;

4.具有强烈的责任心,能吃苦耐劳,积极乐观;

5.强烈的抗挫折能力,工作踏实敬业,承受能力强。

6.能够接受周六轮班(双休,可调休)。

 

公司福利:

1.1000㎡温馨开阔的办公环境,入职即配电脑高效工作;

2.工作时间:8小时工作制,周末双休,弹性上班时间;

3.五险一金:购买社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育)及住房公积金;

4.假期安排:生日福利假,国家法定节假日及带薪年假;

5.节日福利:节日伴手礼样样有(粽子、月饼、年货等);

6.入职周年礼:入职周年享有贴心精美礼物,在职时间越长礼物越优厚;

7.伯乐奖:享有人才推荐奖金,每个人都是伯乐;

8.团建活动:每周羽毛球+篮球体育活动;每月户外拓展、聚餐、卡拉OK等;

9.带薪年假:入职半年后即可享受带薪年假,年假天数逐年递增1天,最高15天;

10.享有丰厚的年终奖金。

 

招聘城市:广州

 

简历投递邮箱:Grey_he@aiagain.com

 

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