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企微社群运营需要什么管理工具?有什么好用的社群管理工具?

作者: 小艾发布时间:2023-11-30 09:51 浏览:

社群运营能将客户聚集起来进行运营,相比对客户一对一的运营,社群运营成本更低,且获得的利润更高,所以现在许多企业开展社群运营工作,其中不少企业用企业微信做社群运营,那么,企微社群运营需要什么管理工具?有什么好用的社群管理工具?


企微社群运营需要什么管理工具


企微社群运营需要什么管理工具?


在做企业微信社群运营时,企业常常遇到群群太多管理不过来,手忙脚乱效率低;群内没有营养的垃圾消息多,社群环境不好,影响客户体验;社群消息推送没规范的话术SOP操作等一系列问题,为了提高社群运营效率,就需要选择一些实用可靠的社群辅助管理工具。


但是市面上有非常多的企微社群运营管理工具供企业选择,企业可以结合实际运营需要选择可以切实解决问题的管理工具。


有什么好用的社群管理工具?


好用的社群管理工具这里以艾客SCRM系统来说明,它基于企业微信开放API接口,提供了多款管理社群的工具,帮助我们高效运营管理社群,提高社群运营效果,例如:


1、无限群活码:企微群活码最多只能关联五个群,可以承载的客户数量是1000人。想突破这个限制的话,可以使用艾客SCRM的无限群活码功能,可以帮助企业扩大社群规模,实现无限制拉客户入群。


2、群SOP:艾客SCRM的群SOP,就相当于企业制定的群消息推送流程,也就是在什么时间给哪些群推送什么消息。管理员在后台设置好群sop推送任务,提前设置好群话术,群主到时间会收到群发任务提醒,将消息准确无误地发送到制定的社群。


3、群日历:可以让你的群SOP推送更标准,有相当清晰的时间线,每天什么时间发什么内容,都做到一目了然,不用担心扰乱了群消息推送节奏。


4、群聊质检:如果员工一定时间内没有回复群客户消息,系统会给管理员或者群主发送提醒,提醒员工回复客户消息,避免发生长时间不回客户消息的情况,增加客户服务体验。


以上是关于企微社群运营需要什么管理工具?有什么好用的社群管理工具的内容了,获取更多功能详情,请关注我们!艾客基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销。也可以扫描下方二维码,申请社群管理工具——艾客SCRM系统免费试用!



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