企业微信被很多企业作为私域流量的承载工具，由于具备丰富且强大的运营功能，受到众多企业的欢迎，社群也是企业运营的重要阵地之一，为了能高频次高效率地触达客户，很多企业会选择用企业微信给客户拉群，将客户沉淀至社群后，再集中促成转化。那么，如何管理企业微信群聊？有什么好用的社群管理工具？

一、如何管理企业微信群聊？

首先，社群运营并不是随随便便把所有客户都邀请进群就完事了，我们需要明确创建这个社群的目的，以及制定好后期社群的运营和管理规划，今天我们主要分享如何管理社群，下面我们将介绍如何通过企业微信功能，辅助我们管理。

1、企业微信群活码

群活码长久不过期，客户扫码自动建群，群内人数超过200人自动建新群。

在企业微信后台的【客户与上下游】>>【客户联系】>>【加客户】>>【加入群聊】中可以创建企业微信群活码，活码永久不过期，而且群内人数超过200人就会自动建新群，无需员工手动操作，一个群活码最多可绑定5个群聊，承载1000人上限，客户扫码就能进群，让企业拉群更方便更快捷。

2、入群欢迎语

将客户拉入群后，我们可以利用入群欢迎语，第一时间触达客户，让客户留下。具体操作如下：

进入企业微信后台，在【客户与上下游】>>【加客户】中就可以找到入群欢迎语功能，可以设置入群欢迎语发送的间隔时间和不发送欢迎语的时间段，避免对群内客户造成打扰，并且支持添加视频、图片、文件、链接、小程序等多种形式。值得注意的是，在后台创建好的欢迎语，需要在企业微信群聊中配置后才会生效。

3、群自动回复

为了能提高回复效率，可以在群聊中配置一个企业微信群回复机器人，减轻员工的回复压力。

管理员只需要提前设置好关键词和相应的回复内容即可，客户在群里@小助理提问时，小助理将根据关键词自动发送消息内容。

4、群自动踢人

运营好社群，营造一个良好的社群环境也必不可少，如果遇到刷屏、打广告的人该怎么处理？这时我们可以开启企业微信的防骚扰功能就可以了，如果群成员发送的消息群发 了规则，比如在群内发送链接、图片、名片等信息，就会被自动踢出群聊。

二、有什么好用的社群管理工具？

使用企业微信运营，最大的优势在于企业微信除了自带的功能外，还可以使用第三方应用，比如企业微信服务商——艾客SCRM系统进一步拓展更高级的功能，提升社群运营效率。

艾客基于企业微信开发的SCRM系统，开发了众多非常使用的功能，能够帮助企业管理社群，提高社群运营效率。比如：

自动拉群：一个自动拉群二维码可以关联多个企微群活码，没有加群人数上限的限制，拉群更方便，而且客户扫码后会先添加员工的企业微信，再入群，帮助企业更好地沉淀客户。

标签建群：使用艾客的标签建群功能，确定好需要添加到同一群聊的标签客户后，，艾客就会按标签邀请客户入群。而且标签建群功能会自动过滤已加群客户，不会再给他们发送入群邀请，这样就不用担心会打造到客户群客户。

群日历：群日历类似于社群的消息推送清单，可以设定具体的推送日期和时间，员工会在设定好的时间收到艾客助手的提醒，然后把指定的消息推送给指定的群聊，准时，快速，而且不会出错。

客户群提醒：可以设置关键词提醒，在社群运营时，由于社群成员较多，有时客户消息刷屏太快，很容易让员工错失关键群消息回复，而客户群提醒可以提前设置好关键词，群客户触发关键词，就会像管理员发送提醒，提醒及时回复重要消息。

群聊质检：当员工超过一定时间没有回复客户群消息，艾客助手就会给管理员或群主发送提醒，提醒员工及时回复客户群消息，这样可以避免长时间不回客户消息的情况发生，提升员工的响应速度，给客户更好的服务体验。

以上就是关于如何管理企业微信群聊的内容了，希望对你有所帮助！获取更多社群运营干货，请关注我们！艾客还开发了众多运营功能，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全放位打造私域营销闭环，也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用~