在SCRM客户管理系统出来之前，只有CRM客户管理系统。SCRM客户管理系统是CRM客户管理系统的升级版，SCRM系统主要的运营重点是人，是人和人的社交关系，通过这种关系进行对客户转化。下面小艾跟大家来说说scrm客户管理系统有什么作用？

scrm客户管理系统有什么作用？

1、它可以优化营销效率

企业在营销方向上如果还是一板一眼，那么对于市场来说是OUT了。虽然企业可以利用企业微信自带的一些营销功能来进行营销，但是对于企业营销过程来说，有些功能有一些限制，远远不够想要达到的效果。使用SCRM客户管理系统，它自带的各种功能，可以很快地帮助企业营造一个企业微信运营闭环的路径。就比如艾客SCRM系统，它的功能涵盖引流获客、私域留存、数字运营、精准营销、数据风控等全方位打造私域营销闭环。帮助企业高效精细化运营私域，提升营销转化率。

2、属于人工智能产品

SCRM系统自带的助手功能，属于智能化产物，比如艾客SCRM系统中的艾客助手，当客户删除企业或者企业员工删除客户时，企业员工和其上级都能收到提醒；当企业给客户或者客户群设定各式各样的SOP任务，到点就会接到系统的提醒；当企业设置敏感词时，聊天过程中出现敏感词内容会收到提醒或者接收到警告信息，这些都属于人工智能行为。

3、具备随时随地运营的能力

只要在有网的有电的地方登录系统，就可以随时随地进行运营动作。可以移动式办公，不论是在企业，还是在家里，亦或者其他地方，不论是上班时，还是下班后，只要需要对企业微信进行营销活动，就可以进行工作，系统具备随时随地灵活办公的功能。

以上就是小艾为大家分享的关于scrm客户管理系统有什么作用的内容了，希望对你有所帮助！获取更多scrm系统资讯，请关注我们！艾客SCRM基于企业微信开发了众多的辅助功能，如：批量加好友、渠道活码、客户生命周期、客户画像、会话存档等，帮助企业高效精细化运营，也可以扫描下方二维码申请艾客SCRM系统免费试用哦~