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高效社群运营神器:社群自动发布工具

作者: 小艾发布时间:2024-09-19 09:52 浏览:

当下,社群是用户运营不可少的渠道之一。但真正运营起来,仅仅靠人力来做的话,不仅累且效果也不理想。俗话说:“工欲善其事,必先利其器”,我们需借助高效的社群运营工具,来提升运营人员整体的工作效率,下面就来了解下社群自动发布工具。


高效社群运营神器


高效社群运营神器:社群自动发布工具


在社群运营时,选择适合的社群自动发布工具对于提高运营效率和质量都很重要。比如艾客SCRM作为安全的企业微信服务商,开发了多种社群运营工具:


1、入群欢迎语

企业管理员能在艾客后台创建入群欢迎语时添加文字内容+图片/小程序/链接等,只要客户入群,能够第一时间给客户发送入群欢迎语,进一步拉近跟客户之间的关系。


2、群SOP

艾客SCRM的群SOP功能,可以根据每个社群的属性和标签,设定好推送周期内容,到了设置发消息时间,艾客助手会自动给你的企业微信发送提醒,并且能直接复制好设置的内容,粘贴发送给对应群聊。而群SOP可以将社群运营工作标准化,管理好诸多社群,大大提高运营人员的工作效率。


3、定时群发

如果你手上同时管理几十个甚至上百个社群,这时候需发一条活动消息到每个群内,一条条手动发送效率太低了,原本一分钟就可以完成的事情,你却花费几个小时,还可能出现个别群漏发。


其实借助艾客SCRM就能将群消息发送给群主,然后由群主一键发送到自己管理的客户群。你还能查看有多少群主没群发,有多少群聊没有送达,对于没完成群发任务的群主,能及时提醒发送,并支持群消息定时发送。


4、客户群提醒

艾客SCRM的客户群提醒功能,只需要管理员在艾客后台创建违规关键词,比如“私聊”、“加V”等,或是开启违规行为提醒,当群里有客户触发了设置好的规则,系统会第一时间给群主发消息提醒查看,对于违规客户,管理员可以判断是否将其踢出群,避免对其他客户造成打扰。


好了,上述是关于社群运营工具的介绍了,希望对你有所帮助!获取更多社群运营干货,请关注我们!艾客SCRM基于企微开发了众多社群运营功能,比如无限群活码、客户群画像、超级雷达、群SOP、标签建群、会话存档等,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!



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