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微信社群能够自动回复吗?如何做好社群运营?

作者: 小艾发布时间:2022-06-14 10:39 浏览:

有些企业在运营社群过程中总会有这样的苦恼,那就是每次群里都有不同的客户问一些重复的问题,员工都需要一一为其解答,可是运营社群多了,员工工作量大大增加,如果能自动回复就能提升员工效率,那么微信社群能够自动回复吗?如何才能做好社群运营?下面跟着艾客一起来看看吧!


微信社群能够自动回复吗


微信社群能够自动回复吗?


企业微信可以支持在社群里面自动回复消息,只要我们在企业微信管理后台【客户联系】页面设置关键词及关键词对应回复语。设置完成后让客户群的群众开启自动回复功能就行。


当回复功能开启后,客户咨询的问题包含了设置的关键词的时候,就会自动发送设置好的回复语。虽然社群能够自动回复客户的消息,但是企业微信不支持自动发送消息,需要借助企业微信服务商——艾客SCRM系统来实现,支持定期群发功能,还支持批量发送祝福、活动等消息,了解更多详情,欢迎关注我们!


如何做好社群运营?


我们要做好社群运营,应该掌握社群运营方法,下面与大家分享两种社群玩法:


第一种,游戏互动。也就是群主定期组织一些小游戏互动,先要进行活动预热,统计活跃的用户,通过游戏的方式来活跃社群,从而吸引用户参与,结束后群主可以通过发红包活跃气氛,鼓励用户积极参与这样的活动。


第二种,节日进行折扣。这种玩法属于借势营销,在某个特定的节日里,品牌会在社群中推出折扣福利,比如下单享受限时优惠,且有赠品送等,这样有助于提高产品的销量。


了解一些社群运营的玩法,那么做社群运营有什么工具可以更精细化运营客户?推荐艾客SCRM系统,除了定时群发功能之外,还有很多精细化社群运营管理功能,如渠道活码、无限群活码、标签拉群、群自动回复、入群欢迎语、群公告等。


关于微信社群能够自动回复吗?如何做好社群运营的内容就分享到这里了。了解更多社群运营干货、企微运营方法,感兴趣或有需求的朋友,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦~



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