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企业微信机器人怎么使用?企业微信机器人能自动发消息吗?

作者: 小艾发布时间:2022-06-01 13:51 浏览:

在进行企业微信运营的过程中,特别是社群的管理,管理的群聊过多的话,员工可能忘记推送群消息。这时候就需要用到企业微信机器人了。那么企业微信机器人怎么使用?企业微信机器人能自动发消息吗?


企业微信机器人怎么使用?


企业使用企业微信功能时,首先需先开启该功能,添加机器人才能使用,添加企业微信机器人有两种方式,内部群和外部群添加方法不同,下面我们一起来看看吧!


1、内部群机器人


通过登录手机端企业微信,进入内部群聊,点开右上角,展开群聊详情页面,就可以看到添加群机器人按钮,点击按钮即可添加群机器人。或是在电脑端企业微信选中群聊点击鼠标右键进行机器人添加。


不过为了避免群成员随意添加内部群机器人,管理员可以在企业微信后台的应用管理页面,限制群成员添加机器人的权限。


2、外部群机器人


外部群机器人添加方式与内部群相同,但是需要管理员管理员先在企业微信管理后台的【客户联系】-【配置】-【自动回复】中统一添加关键词和自动回复的消息,添加后,群主才可以在群聊中添加自动回复机器人。


企业微信机器人能自动发消息吗?


答案是可以的,企业微信机器人有自动回复功能。企业需要管理员在后台添加机器人关键词及自动回复,客户在群里艾特机器人提到相关关键词,机器人就会根据管理员设置好的关键词消息,对客户进行回复。


为了避免群成员随意添加群内部机器人,管理员就需要在企业微信后台中,利用权限限制群成员添加机器人的权限。


关于群消息的发布,企业还可以利用艾客SCRM的群日历和群SOP功能。群日历可以给对应群添加日历任务,到达指定时间后通知对应的员工去执行对应的任务。帮助商家更高效的管理和运营用户群。群SOP是给群制定sop线性任务,达到条件后通知员工去执行不同的任务,将群运营流程化,帮助商家更好的提升群的转化。



以上就是小编对于企业微信机器人怎么使用?企业微信机器人能自动发消息吗?的解答了,获取更多企业微信运营干货、私域运营策略等,请关注艾客!艾客scrm还开发了众多企微辅助功能,帮助企业更高效更精细化运营,提升营销转化,扫描下方二维码,可申请免费试用哦~







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