企业微信在使用过程中，因为庞大的客户量以及客户群，每日不可避免会产生大量的聊天记录，久而久之会占用手机比较大的内存，这时候就需要删除一些聊天记录。那么，企业微信怎么删除聊天记录？企业微信误删聊天记录怎么恢复？下面我们一起来看看吧！

一、企业微信怎么删除聊天记录？

企业微信可以进行多选删除聊天记录，也可以对聊天记录进行清空。

1、多选删除聊天记录

（1）在手机上进行删除聊天记录，登录企业微信，进入到想要删除的聊天对象会话窗口，长按聊天信息后选择“多选”，选完多条信息后点击右下角的“删除”即可。

（2）在电脑上进行删除聊天记录，登录企业微信，进入到会话聊天窗口，对聊天信息右键选择“多选”，选完多条信息后点击右下角的“删除”即可。

2、清空聊天记录

（1）在手机上进行清空聊天记录，登录企业微信，进入聊天界面，点击右上角就可以进入“聊天信息”，选中“清空聊天记录”即可。

（2）在电脑上进行清空聊天记录，登录企业微信，进入消息页面，点击右键选择“清空聊天记录”即可；如果是想要清空群聊的聊天记录，可以进入群聊会话后右键，选择“管理聊天信息”——“清空聊天记录”，就可以了。

二、企业微信误删聊天记录怎么恢复？

如果企业微信误删了聊天记录，如果想要进行恢复，可以使用会话存档功能。但是企业微信官方只提供了会话存档接口，企业开通还需要进行二次开发才能使用，企业如果不具备能力或嫌开发麻烦，可借助企业微信服务商——艾客SCRM系统的【会话存档】功能，已完成开发，接入即可使用。

会话存档功能可以保存下来企业微信运营过程中出现的所有类型的聊天记录信息，并且支持企业随时进行查看以及导出。不管是删除的聊天记录，还是撤回的聊天记录，亦或是清空过的聊天记录，会话存档都实时保存，并长期保存。

以上就是关于企业微信怎么删除聊天记录的内容了，希望对你有所帮助！获取更多企微运营干货，请关注我们！艾客基于企微还开发了众多的辅助工具，如渠道活码、自动打标、电商数据打通、客户画像、社群营销等，帮助企业更高效进行企微营销。也可扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用~