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企业微信会话存档在哪查看?会话存档功能如何使用?

作者: 小艾发布时间:2022-05-18 09:43 浏览:

对于企业来说,企业微信会话存档具有很重要的优势,开通后就可以用来合规、永久保存员工和客户之间的聊天记录,那么企业微信的会话存档功能在哪里可以看到?企业微信会话存档功能怎么使用?


企业微信会话存档在哪查看


企业微信的会话存档功能在哪里?


企业微信现在向所有行业都开放了会话存档功能,那么在哪里可以开通使用呢?


使用管理员账号登录企业微信后台,在【管理工具】中可以找到【会话内容存档】了,点击进入后就可以付费开通会话存档或申请免费试用30天。


会话存档既可以按购买人数和时长付费,如果选择付费购买,还可以选择是购买服务版还是企业版。


服务版可以保存的消息类型很多,包括文本、图片、撤回的消息、被删除/清除/清空的消息、语言消息(60s的语音消息)、视频、名片、位置、表情、文件、链接等等,企业版可以在服务版的基础上多保存语音通话类型的消息。


不过需要注意的是:购买之后不能直接使用,需要企业自行二次开发才能使用。


企业微信会话存档功能怎么使用?


由于企业微信的会话存档只开放了开发的接口,无法直接投入使用,后续需要进行二次开发才能使用,如果企业不具备二次开发能力,或者觉得耗时耗力麻烦,这时可以使用企业微信你服务商——艾客scrm,基于会话存档的接口,开发了消息存档功能,只要企业在企业微信开通了会话存档,就可以直接使用消息存档。


值得注意的是,艾客scrm的消息存档需在员工和客户双方知情的情况下永久保存聊天记录,还能根据关键词快速检索消息。还支持语音转文字的服务,更加方便地查看语音消息,提高管理效率。


以上就是关于企业微信会话存档功能的解答了,希望对您有所帮助!如果您的企业需要开通会话存档功能,进行二次开发麻烦的话,不妨试试艾客scrm的会话存档功能,立即可以接入使用,也可以扫描下方二维码,免费申请试用哦~



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