当企业使用企业微信相关营销功能，感觉无法满足日常工作需求时，会使用SCRM系统工具进行辅助企业微信来进行营销活动。但是如果没使用过SCRM系统工具的话，是比较陌生无法熟练使用各种功能的。那么如何正确使用SCRM系统工具？有什么好用的SCRM系统推荐！下面跟着艾客一起来看看吧！

如何正确使用SCRM系统工具？

在使用SCRM系统工具之前，企业需要按照企业营销发展需求，挑选适合自己的SCRM系统。

如果企业比较注重在引流获客方面的功能，那企业可以挑选做得比较好的引流获客方便的SCRM系统工具。企业如果注重客户转化方面的功能，那么就可以挑选注重做客户转化方面的SCRM系统工具。

企业如果想正确使用SCRM系统工具，需要跟第三方公司进行合作和咨询解决方案，使用中有任何问题及时跟客服沟通解决。

有什么好用的SCRM系统推荐！

这里小艾为大家推荐企业微信服务商——艾客SCRM系统，基于企业微信开发了众多的辅助运营功能，构建从引流获客、客户运营。营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环，帮助企业高效精细化运营私域。下面简单为大家介绍艾客的几个功能：

1、打通电商数据

艾客接入多个电商平台，比如淘宝、京东、有赞、微盟、抖音等，企业可以查看电商平台上的客户消费记录。企业可以将企业微信和自有系统的数据进行相互打通，包含客户画像和订单数据等。

2、批量添加好友

从电商订单上得到客户的手机号码，企业可以批量导入艾客后台，进行添加好友操作。添加完成后系统自动给客户进行备注和打标签。

3、渠道活码

多个企业员工集合成一个活码，多个渠道使用一个活码，也可以一个渠道让多个企业员工进行接待，系统统计每个渠道的客户来源和引流效果，并自动给客户发送渠道欢迎语，给客户打标签。

4、好友欢迎语

不管是好友欢迎语，还是入群欢迎语，给客户设置欢迎语，能增加客户的好感。

5、客户生命周期

给客户设置一个完整的生命周期，何时添加、意向客户、是否付费等多个阶段，针对客户的生命周期给客户指定不同的营销方案。

6、流失提醒

不管是员工主动删除客户还是客户删除员工，系统都会给员工或者此员工的上一层领导发送通知提醒，让企业判断客户是否需要进行挽留。

7、会话存档

会话存档是将客户与员工之间的聊天记录保存下来，主要目的在于企业内部自查，企业员工是否在与客户沟通过程中产生不当的行为。

以上就是关于如何正确使用SCRM系统工具及相关内容的解答了，希望对你有所帮助！获取更多私域营销策略，请关注艾客！也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用哦~