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企业微信群发怎么高效触达客户?企业微信群发任务怎么撤回?

作者: 小艾发布时间:2024-09-19 10:54 浏览:

越来越多企业在私域运营过程中,企业微信社群每天都在不断加人,但由于群内用户没做到精准分层,使得消息和活动发布后群内客户反响度低,且没针对性的内容推送,也会造成不好的体验,导致许多客户退群,那么,企业微信群发怎么高效触达客户?企业微信群发任务怎么撤回?


企业微信群发怎么高效触达客户


企业微信群发怎么高效触达客户?


企业微信群发想高效触达客户,可以借助企业微信官方授权的服务商艾客SCRM的【客户群群发】功能,根据客户群的地域、来源、活跃度等标签,将客户划分为不同群组,并推送不同的内容,更好地满足客户的需求。


而且利用艾客SCRM的群发功能,企业能群发文本消息,还能结合图片、文件、小程序等多种形式的内容,更好地吸引客户注意力,提高消息推送的触达率。


不过企业群发过程中,文案和发送时间很难实现统一标准化,在群发内容较多时,员工手动配置很麻烦。但使用艾客SCRM开发的【群SOP】功能,管理员能根据营销活动、促销计划等运营需求,预设消息的发送时间和发送内容,确保消息的高效触达。


企业微信群发任务怎么撤回?


目前企业微信是支持群主和群管理员撤回群内消息的,但该功能只适用于企业微信内部群,对包含微信客户的外部群不适用。


如果企业微信内部群有成员发言不当,群主或者管理员能长按该成员所发的消息,再点击“撤回成员消息”对消息进行撤回。


问题是很多时候外部群会有客户不断打广告,此时企业要怎么管理外部群呢?


企业微信自带群聊防骚扰功能,支持管理员设置群聊规则,比如设置防骚扰的关键词或行为,一旦客户触发规则后,就会第一时间收到警告或者直接踢出群聊,便于企业维护好群聊秩序。


如果企业担心误踢某些客户的话,可以使用艾客SCRM的【客户群提醒】功能,只要客户触发企业设置好的规则,就会给管理员发送消息提醒,由管理员查看实情,再决定是否将客户踢出群聊。


以上就是关于企业微信群发怎么高效触达客户?企业微信群发任务怎么撤回的内容了,除了客户群群发、群SOP、客户群提醒等功能,艾客scrm系统还提供了其它许多社群运营和客户运营功能,感兴趣的朋友,可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!



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