在流量越来越贵的今天,品牌都意识到私域流量的重要性,开始打造属于自己的私域流量池。而企业微信是承载私域流量很好的载体,很多企业都用企业微信打造私域流量池,那么,企业微信如何搭建私域流量池?我们一起来看看吧!
企业微信如何搭建私域流量池?从获客到转化详细玩法!
1、多渠道引流获客
想通过企业微信搭建私域流量池,首先需要整合线上和线下资源,将流量引至企业微信私域池。而线上渠道能利用好企业官网、公众号、视频号等自有平台,也能借助搜索引擎广告、社交媒体广告等付费渠道进行精准投放。线下渠道则能利用实体门店、线下活动等。
为了避免短时间内添加客户较多而企业微信账号异常,以及追踪各个渠道的引流效果,企业在搭建私域流量池的过程中,可以使用艾客SCRM系统的【渠道活码】功能,一个渠道活码可以安排多名员工同时接待,起到分流客户的作用,还自带参数统计,可以统计客户来源渠道和每个渠道添加的客户数量。
2、客户分层管理
细化标签是做好客户分层的一大手段,在和客户沟通中,应关注年龄、职业、兴趣偏好、特殊需求等要素,及时手动给客户打上相应的标签。
此外,企业可以巧妙利用艾客SCRM系统的渠道活码、超级表单等功能,开启打标签的设置,只要客户扫码即可自动打标签。后续可以根据客户标签精准推送内容,提升转化。
3、促活留存
私域客户的活跃度及留存率是转化的关键,因此我们将客户引流到企业微信或企微社群后,需通过持续输出高质量内容、提供优质服务、定期开展社群营销活动等各种手段留住客户,促使下单转化。
在内容输出方面,可以借助艾客SCRM的【群SOP】功能,只需要提前设置好发送内容和时间,到设定时间点,系统会提醒员工一键发送群聊,避免因群数量多而漏发的情况。
4、转化变现
我们能根据客户被打上的标签,给他们推送感兴趣的内容,促使转化。在社群发送产品资料时,我们可使用艾客SCRM的【超级雷达】功能,给客户发送的资料添加上追踪能力,这样我们就知道哪些客户对我们的产品感兴趣,捕捉到意向客户,后续重点跟进,加快转化。
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