在激烈的市场竞争下，零售业也开始做私域流量了，毕竟零售业的盈利方式在于“薄利多销”，但现在流量被大量商家瓜分，许多商家被迫让利，却很难做到“多销”，所以想持续发展就要在客户复购上想办法，那么，零售行业如何利用企业微信做私域运营？

零售行业如何利用企业微信做私域运营？

零售行业想利用企业微信做私域运营，可以先从公域流量中挖掘更多目标用户群体并将他们引向私域，线下线上联动引流。

1、线下门店获客

许多零售行业都有自己的线下门店，商家可以将企微二维码做成物料、工卡等放在门店，导购能通过活动、面销引导进店用户扫码添加企业微信号，将线下场景迁移到线上进行全域运营。

2、朋友圈广告投放

微信朋友圈广告开放了落地页添加企微好友的投放方式，用户浏览朋友圈广告时点击跳转到活动详情落地业，底部可以添加企业微信客服进行商品咨询，建立起关系。

3、视频号内容引流

视频号打通了公众号、朋友圈、企业微信等流量入口，商家能通过视频号内容介绍活动详情，在评论处设置公众号活动链接，用户点击后跳转公众号，根据内容指引添加客服企业微信参与活动领取奖品。

当我们将客户加进来后，需要用服务的方式打动客户，通过互动来增强客户体验，所以从客户添加员工企业微信时就要有意识的去触达客户，这里能借助企业微信服务商—艾客SCRM的【个人sop】功能。

使用后，可以设置新加客户第几天会被推送什么内容，按照流程触达客户，避免对客户造成过多的打扰，通过在后台创建规则，员工在企微侧边栏发送消息做到及时跟客户建立联系，帮助商家提升客户留存率和信赖感。

在用户对品牌建立一定认知后，商家可以让导购使用企业微信标签群发，对不同时期加进来的用户进行个性化触达。在内容形式上主要以知识科普、答疑解惑为主，进一步提升用户对品牌的信任感。

同时为了提高群发精准度，可以使用艾客SCRM开发的【客户群群发】功能，支持根据客户性别、所在群聊、添加时间以及标签来筛选出群发对象。

以上是关于零售行业如何利用企业微信做私域运营的内容了，希望对你有所帮助！艾客SCRM基于企微还开发了众多高级功能，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请私域流量管理系统免费试用哦！