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如何利用企业微信打造高效私域运营体系?

作者: 小艾发布时间:2024-02-02 14:12 浏览:

私域运营已经越来越受企业的关注,将从各渠道获取来的客户沉淀到企业私域里能更灵活的触达。而一个好的私域运营平台可以帮助企业快速触达客户,高效开展私域运营工作,企业微信无疑是很好的选择,那么,如何利用企业微信打造高效私域运营体系


如何利用企业微信打造高效私域运营体系


如何利用企业微信打造高效私域运营体系?


利用企业微信打造高效私域运营体系离不开引流获客、营销转化、风险控制这三个方面。


在获客方面,可以使用企业微信活码功能,企业微信能设置员工企微活码或是群活码,这样的活码不会过期,不像普通二维码超过7天就会失效,方便企业投放到公众号、小程序、线下门店等渠道进行引流活动。


并且企微群活码支持管理五个群聊,当一个群聊人数满员后,下个群聊自动拉人,最多能容纳1000个客户,我们利用企微群开展拉新获客活动,可以防止群客户满员加不上的问题。


在营销转化方面,及时跟进客户很重要,但是客户多,如何才能提高跟进效率?这时能使用企业微信快捷回复功能,将常常使用的话术添加到快捷回复中,这样跟客户沟通时,就能从中挑选话术发送,省下时间让员工服务更多的客户。


同时为了快速锁定意向客户,重点跟进促进营销转化,我们还能通过企微营销管理工具——艾客scrm系统【超级雷达】功能,给一些文件或者链接插上雷达,只要客户点击就可以记录打开次数和停留时长,并给客户发送动态提醒。


在企业风控方面,可以使用企业微信离职继承功能,有效防止员工离职时带走客户。当员工工作岗位发生变动也可以使用企业微信在职继承功能来进行员工之间的客户转移,继续服务客户。


并且企业微信有会话存档,只要客户和员工发生矛盾纠纷时,企业能通过查询聊天内容还原事情真相。但是企业微信只提供了会话存档的接口,在企业微信后台开通后,还要企业自行开发才能投入使用,如果企业不具备开发能力可以试试艾客SCRM开发的【会话存档】功能,在员工和客户知情的情况下,永久保存聊天记录。


以上是关于如何利用企业微信打造高效私域运营体系的内容解答了,为了高效开展营销工作,企业还可以借助艾客scrm的更多好用功能,比如渠道活码、自动打标、客户画像、客户生命周期、标签建群、定时群发等,帮助企业高效精细化打造私域运营,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!



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