如今，许多企业或多或少在客户管理、流量转化、数据统计等方面存在问题，而随着企业微信的更新迭代，与微信实现了互通，便于企业更好的联系客户。同时以企业微信为核心载体的SCRM系统，也受到众多企业的亲睐，下面就来了解一下艾客SCRM——站式私域客户运营管理平台。

艾客SCRM——站式私域客户运营管理平台

艾客SCRM作为一站式私域客户运营管理平台，针对企业在客户管理和运营方面存在的问题，以企业微信为载体，整合多渠道流量线索，高效管理客户生命周期，助力企业构建完善的私域流量池，加快客户转化，实现业绩的增长。

一、多渠道引流获客

1、渠道活码

企业在进行营销活动时，可以将艾客SCRM的渠道活码投放到公众号、小程序、抖音、小红书等渠道进行引流，帮助企业轻松获客。一个渠道活码支持配置多名员工接待，起到分流客户的作用，而且能够统计客户的来源和各渠道上客户添加数量，通过引流数据的对比，及时调整效果不佳的引流活动。

2、标签管理

企业引流到私域的客户，能通过打标签的放松对其进行分组。艾客SCRM提供了完善的打标签系统，可以帮助企业员工提高打标签效率，减轻工作量，也有利于后续运营管理。

二、精细化运营

1、好友欢迎语

客户添加员工企业微信后，可以在第一时间收到欢迎语，给客户留下好的印象，让客户留存企业。而艾客SCRM的好友欢迎语，支持给每个员工个性化定制不同的欢迎语。并且支持文本、图片、视频、小程序、自定义表单、抽奖活动、小红包等多种消息形式，全面满足企业多场景的运营需求。

2、个人SOP

艾客SCRM的个人SOP功能主要针对新客户，在新客户添加员工的规定时间内进行触达。企业管理员在艾客后台提前设置好sop规则、触发条件等，艾客助手会定时提醒员工进行推送，做好新客教育工作。

3、社群运营

艾客SCRM系统拥有丰富的社群运营功能，比如一键拉群、标签建群、客户群提醒、客户群群发、群SOP、群日历等，帮助企业更高效精细地管理社群，提升社群运营效果。

三、平台数据统计

1、全渠道数据统计

艾客SCRM支持统计各个渠道的客户新增数、流失数等，通过这些数据，可以实时跟踪营销活动效果。

2、企业微信会话存档

企业在艾客上开通企微会话存档功能，可以马上投入使用，在员工客户双方知情的情况下，可以将文字、图片、视频、小程序等多种形式的聊天记录永久保存下来，用于内部自查风险，看看员工是否出现滥用企业资源、过度承诺、辱骂客户等情况。

好了，关于艾客SCRM——站式私域客户运营管理平台的内容就介绍到这里，其实除了文章介绍到这些功能，艾客SCRM系统基于企业微信开放API接口，还开发了众多高级功能，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请免费试用哦！