在这个移动互联网触点的时代，如何和客户建立更紧密的关系，成为各大企业都非常关注的一大命题，于是就产生了“私域流量”。这两年，私域流量更成为了一个热词，关于私域流量的讨论此起彼伏，那么，你真的懂私域吗？私域运营有哪些痛点？我们一起来分析下吧！

你真的懂私域吗？私域运营痛点分析

首先说说私域到底是什么？其实私域简单来讲就是那些你自己拥有的、可反复、低成本甚至免费触达的用户。

这句话中有三个很重要的关键词，第一个关键词是自己拥有的，也就是说这些用户是自己的，当你想触达时可以随时触达，不需要再向他人支付费用。

第二个关键词是可重复，比如说客人消费完走了，你希望客户有需要时再次到店，可是不知道客户下次还会不会来，但是有了私域就可以联系客户，再通过后续运营促使客户复购。

第三个关键词是免费，每次触达客户的成本越低越好，你和用户之间的互动不花钱，私域也比较有意义。

但是这些用户沉淀到哪里比较好呢？这时候就需要在微信体系中找到自己的池子，现在许多人都选择企业微信作为私域流量载体，与微信打通后，可以直接触达客户，而且企业微信自带多种客户运营功能，可以帮助企业更好地管理客户、更高效精细化运营客户。

虽然私域运营越来越火热，但是企业做私域运营也面临不少痛点问题，常见的有：

1、获取流量难度大

现在企业通过公域平台获取客户难度大，而且流量分散在百度、知乎、抖音、快手、b站等各种平台上，导致流量不精准。

2、运营私域流量工作量大

传统企业以前只做公域流量，只要做好内容，其它都能交给平台，运营工作量小。而私域流量运营核心是对用户管理，需做的内容量较大，而且很繁琐，每天要输出优质内容，与用户保持高频互动，做好客户关系维护。

3、缺乏系统的私域运营策略

传统商家缺乏具体的私域玩法和运营策略，而私域运营方面知识的缺失，将会影响到企业后期运营经营。

4、用户留存转化难

流量变现方式很多，比如微信公众号绑定小程序等、推广内容带上商品链接等，然而想把客户留存下来，必须花费很大的心思，持续输出吸引用户的内容和进行精细化运营。

企业通过企业微信服务商——艾客scrm系统能建立一套完善的业务管理模式，整合客户资源信息，进一步优化客户关系管理。可以帮助企业提高客户满意度和忠诚度，提升企业的竞争力，而且支持企业进行私有化部署，避免数据泄露出去，更加的高效安全。

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