在企业获客成本持续升高的当下，各中小企业为了生存下去，开始建立属于自己的“私域流量池”，而利用企业微信工具搭建私域成了诸多企业商家的选择，同时用户通过小程序下单购买零售商品，满足日常生活需求，下面就来看看线上零售业私域流量运营解决方案。

线上零售业私域流量运营解决方案

一、线上零售业的痛点问题

1、客户留存困难：客户消费一次后就失去了联系，客户难留存。

2、营销断层：KOL崛起，冲击到门店导购的地位，导致线上和线下营销出现断层。

3、客户资源流失：原有的人员离职，可能带走客户，给企业造成很大的损失。

4、转化率低：缺乏数字化营销运营工具，很难精准把握住意向客户。

二、线上零售业私域流量运营解决方案

针对线上零售业存在的痛点问题，私域营销运营工具—艾客SCRM系统，面向零售行业提供了一站式私域流量运营解决方案。

1、多渠道高效获客

通过艾客SCRM中的渠道活码功能，能够为每个活码设置标签记录，自动分流客户，标记客户来源，统计引流数据，帮助企业优化引流获客方案。

同时，可以通过艾客SCRM的裂变工具来高效获客，设置足够吸引用户的奖品，借助线上裂变活动玩法，帮助企业获得更多线上客源。

2、场景化私域运营

通过艾客SCRM中丰富的客户运营功能，针对不同标签的客户，制定不同的运营方案，促进客户的转化。同时可以借助群客户画像、群SOP功能，让社群运营更规范，更精准化，实现社群的高效管理。

3、员工离职自动继承

通过艾客SCRM可以帮助零售业实现员工聊天记录的实时存档，违规操作即时提醒，规范好员工的行为。员工离职后，也可以将离职员工的信息转移给其他成员，便于客户的继续跟进。

好了，关于线上零售业私域流量运营解决方案的内容今天就分享到这，除了文章说到的功能外，艾客SCRM还开发了不少高级实用的企微辅助功能，像自动打标签、客户生命周期、流失提醒、会话存档等，获取更多详情，请关注艾客官网！也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用~