会员体系是什么？其实会员体系是用户精细化运营的一种方式，根据用户综合行为将其划分成不同级别，而会员体系也是对用户进行分层的一种机制，通过某个机制筛选出最好的用户集中进行优质服务，下面艾客SCRM手把手教你从0搭建私域会员体系。快来看看吧！

手把手教你从0搭建私域会员体系

一、设计好会员门槛

搭建私域会员体系的第一步就是设计会员门槛，用户知道会员身份不是轻易获取的，就能体现出会员的尊贵感。

在设计会员门槛时，需要确定会员和私域的关系是统一的还是并行的。如果会员和私域并行，用户无需充值会员，也可以在私域中享受有关福利，也就是说有部分福利会对所有用户开放。这类会员门槛较高，往往对用户购物金额有一定要求，或是要购买会员权限。

如果会员和私域是统一的，会员进入私域就是普通会员了，后续会员等级会随着消费积分的累积逐渐提升。这类会员门槛低，不过高等级会员的权益很诱人，可以吸引更多用户持续复购。

二、设计好会员权益

企业在设计会员权益时，需要考虑企业自身条件和客户体量。如果权益少，对客户没有太大的吸引力，权益过多，导致企业成本过高。

其实企业可以设置阶梯式的等级权益，确保大量初级会员试用权益时，企业也能获得利润。同时，通过更为诱人的高等级权益吸引用户持续下单，提高用户复购率。

三、设计会员运营SOP

在私域运营上，用户成了会员，要与普通用户区别对待，让用户可以体验到会员身份的价值。比如京东为会员配备专属客服，用户投诉订单时，客服会第一时间进行接待，无需排队等候，用户能感受到会员的尊享感。

另外，可以将会员用户作为后期运营规划中的重点用户，设置专属会员运营SOP，把什么时间推送什么固定下来，让每个会员用户得到同样的服务与体验。

在这里推荐使用艾客SCRM的【个人SOP】功能，可以设置客户添加多长时间后，主动发出触达，提醒用户关注某一类产品有促销打折活动，或者送一张优惠券给会员用户，进一步吸引会员用户下单复购。

以上就是关于教你从0搭建私域会员体系的内容了，希望对大家有帮助！了解更多私域运营方法、策略，可以关注艾客官网！也可以扫描下方二维码，申请配置私域流量神器——艾客scrm系统免费试用，如有其他问题请咨询在线客服！