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如何做好社群运营转化?社群转化策略有哪些?

作者: 小艾发布时间:2023-12-04 11:30 浏览:

如今,私域成为各大品牌争夺流量的火热方式,而私域载体离不开社群,现在常见的有微信群、企业微信群等。但有些人觉得社群运营就是拉群、发广告营销,其实不然,社群运营对于增加用户粘性、多渠道获客、精细化管理等都有重要作用,那么,如何做好社群运营转化?社群转化策略有哪些?


如何做好社群运营转化


如何做好社群运营转化?社群转化策略有哪些?


想做好社群运营转化,就需要掌握一些社群转化策略,比如:


1、持续输出价值性内容

每一个社群都有自己的生命周期,有热烈时就有沉默时期,最重要的是群主要坚持在群内持续输出内容,只要群内还有人,就有人认可这个群的价值。不过分享内容时,多分享一些高质量干货,少分享心灵鸡汤,让用户感受到留在这里有价值。


2、多点名表扬群成员

如果社群里有人发出有价值的观点或是积极回复群发问题时,要点名表扬,或是发红包,让群成员感受到这份荣誉,慢慢的群里发言的人数会越来越多,输出更多价值也可以让社群保持活跃度。


当然,新用户入群时也是提高群活跃度的好时机,可以通过第三方艾客scrm应用软件实现新客自动拉群、自动发送个性化欢迎语,提升用户留存。


3、捕捉群用户精准需求

群内用户的互动常常可以体现出真实的需求,及时解答群内用户的提问和进行讨论,能收集用户需求,后期可以针对性的改善产品和向用户投放优惠活动。


这里以家庭教育社群为例,如果群友们都在讨论孩子晚上作业总是做不好、执行力不强的问题,群主就能适时推出高效时间安排表,还要家长怎么帮助孩子提高专注力的课程,并投放听课、优惠券等。


4、精细化运营促进转化

精细化运营是提高客户转化的关键,通过千人千面的服务,让用户需求被更好照顾到,从而提升用户下单频率。


当用户呆在一个福利群中,却发现大部分内容都不感兴趣时,福利群就会成为打扰。这时候,精准识别用户属性,针对性地进行营销,才可以留存客户,促进客户转化。


例如通过企业微信营销工具——艾客SCRM系统的【标签建群】功能,将不同属性、不同特征的客户,邀请到相应社群,这样在群内发放的优惠券,就可以更精准地击中目标客户,用户下单转化率也会大大提升。


以上是关于如何做好社群运营转化?社群转化策略有哪些的内容了,如果企业使用企业微信开展社群运营工作,可以借助艾客SCRM开发的社群运营功能,精细化运营社群,提高社群运营效率和效果,有兴趣的话,扫描下方二维码,也可以申请社群营销工具——艾客SCRM系统免费试用哦!



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