利用企业微信来做营销活动的企业应该都知道离职继承功能是用来做什么的，它是企业微信提供的一款主要用于企业管理离职成员手中账号存在客户的工具。可能很多人都知道这个功能，但是还有不少人想要知道：企业微信离职继承需要客户确认同意吗？多长时间才能分配完成？下面我们一起来看看吧！

一、企业微信离职继承需要客户确认同意吗？

企业微信离职继承是不需要客户确认同意的。企业如果有带客户的企业成员要离职，那么企业可以利用离职继承功能，把其手上正在负责的客户或者社群，分配给其他在职员工继续跟进这些客户。

使用离职继承的步骤为以下两个方式：

1、电脑端：企业微信管理员登录企业微信管理后台，在“客户与上下游”——“客户联系”——“离职继承”——“分配给其他成员”，就可以把离职的企业员工手上的客户分配给其他服务人员继续跟进。

2、手机端：登录手机端企业微信工作台，选择“离职继承”——“去分配”，就可以分配离职员工手中的客户与社群了。

企业成员如果离职了，企业微信管理员也可以从企业微信通讯录中把该离职员工删除掉。

二、企业微信离职继承多长时间才能分配完成？

企业在做完离职继承操作后，离职员工手上的客户会收到一条通知，在内容上企业可以自己设置，可以说明一下自己职务变更由同事接替继续服务客户，就大约是这种意思即可。在通知内容最下方会有“暂不添加”的选项，如果客户24小时内不点击“暂不添加”，那么客户将在24小时后，自动添加新接替的企业员工为联系人。

离职继承成功后，离职成员之前给客户设置的各种备注以及描述信息，会同步分享给接替他的企业在职员工。

艾客SCRM系统也有【离职继承】功能，在其功能中企业可以查看“离职成员资产分配”或者“已分配离职成员”，让企业对离职继承后的客户和客户群心里有数。

以上就是小编对于企业微信离职继承需要客户确认同意吗？多长时间才能分配完成的解答了，希望对你有所帮助！获取更多企微运营干货，请关注我们！艾客还开发了众多的企微辅助功能，如：批量加好友、渠道活码、客户生命周期、会话存档等，也可以申请艾客SCRM系统免费试用~