有部分企业在使用企业微信的过程中,可能会遇到不能加入、无法拉群、消息发不出去等情况,而出现这些情况的原因多是没注意养号,并且进行了违规操作,所以企业微信账号被限制,那么,企业微信怎么防封?企业微信怎么避免被投诉?
企业微信怎么防封?企业微信怎么避免被投诉?
想要防止企业微信被封和避免被投诉,可从以下几方面入手:
1、提高账号权重
我们可以进行认证与企业认证,认证成功后,不仅可以增加权重,还能提升客户的信任度。还可以多进行企业微信内部行为,对跟同事互动,使用企业微信的考勤打卡、审批等功能。
同时开通企业支付功能,使用企业微信自带的收付款、发红包功能,这也能增加账号权重。
2、合理营销
在使用企业微信营销时,一定要避免夸大虚假宣传,并且注意宣传频率,以免引起客户反感而被客户投诉。
3、减少被用户投诉风险
注意内容发布的合规性,避免发布可能引起用户投诉的内容。同时与客户交流时,也要注意言辞,避免言语不当而导致被客户投诉。
4、避免外挂软件的使用
企业微信官方严格禁止使用未经授权的外挂软件,包括账号多开,一台设备违规运营多个企业微信;非官方回复功能的消息自动回复;超量消息群发等行为。
在面对外挂软件风险时,比较好的解决方法是选择企业微信的官方服务商,比如艾客SCRM。艾客SCRM已经服务了超过10000+企业、商家,所有的功能都是基于企业微信官方接口开发的,可以放心使用。
比如针对自动回复的痛点,我们能通过艾客SCRM的快捷回复、好友欢迎语、入群欢迎语等能力,提升员工的服务质量和效率。
以上是关于企业微信怎么防封?企业微信怎么避免被投诉的内容了,在企业微信客户运营中,应该尽量避免违规行为的发生,减少违规外挂软件的使用。通过选择艾客SCRM等安全可靠的服务商,企业可以在保障账号安全的同时,提升运营效果。获取更多详情,请关注艾客官网!