近几年营销企业发展很迅速,但发展并不均衡,企业面临着客户触达范围有限、内容营销能力弱等问题,使得精准营销难实现,客户流失率高,这也影响了客户数量和企业业绩的提高,那么,scrm智能营销系统如何助力企业降本增效?下面我们一起来看看吧!
scrm智能营销系统助力企业降本增效
目前市面上有不少scrm智能营销系统,这里以艾客scrm系统为例子,看看它如何助力企业降本增效。
在获客阶段,艾客scrm系统针对线上广告、门店、好友裂变三种常见的获客场景,为大家提供了相应的获客解决方案。
1、投放广告获客
企业在线上不同渠道投放广告时,预留的好友二维码可以换成艾客scrm的【渠道活码】,可以帮助企业记录各渠道添加客户好友数据,同时企业能通过各渠道引流数据对比,进一步优化线上投放渠道。
2、门店获客
许多品牌线下拥有不少实体门店,它们基于门店位置创建群聊,将门店附近客户拉到群里,通过在群里持续发放优惠券、做拼团活动等,积攒大量人气,每周收益很可观。对拥有大量门店的企业来讲,瑞幸就是很成功的一个获客案例。
但是想成功复制瑞幸的这套私域玩法,需在客户扫码时就获取到客户的LBS定位,然后展示距离最近的群二维码,客户扫码就能进到附近的门店群。
看到这里也许有人会问,如何获取客户定位?获取客户定位后如何展示不同区域门店的群二维码?艾客SCRM的【区域活码】功能可以轻松解决这个问题,通过该功能,客户扫码能自动添加最近店长的企业微信或是加入距离最近门店群,方便我们后续展开更精细化的营销活动。
3、拉新裂变
艾客scrm系统的【裂变任务】功能不仅可以实现好友迅速裂变,企业如果还在运营公众号,企微裂变可以帮助企业实现企业微信与公众号双重涨粉。
只需要在艾客后台设置裂变海报、奖品福利、任务门槛等内容,并把活动链接发给客户,就能引导老客户邀请新客户添加企业微信,邀请新客户继续参与活动形成裂变循环,达到低成本高效获客的目的。
在客户留存阶段,艾客scrm管理系统提供了【个人sop】和【群sop】功能,只需要提前设置好推送内容和内容发送时间,到设置时间,运营人员就会自动收到提醒,提升消息的精准触达率。
当我们做好前面铺垫后,相信有许多客户产生了购买意向,可是客户意向往往不容易被发现,那如何捕捉住更多客户意向,来促进客户转化呢?
艾客SCRM的【超级雷达】功能,使用后,可以记录客户点击文件、链接、打开朋友圈的行为,并及时提醒我们,每次客户的点击动作都表示该客户对我们的内容感兴趣,帮助锁定意向客户,后面能重点跟进,提升客户转化率。
好了,关于scrm智能营销系统助力企业降本增效的内容了,希望对你有所帮助!艾客SCRM系统还要其他很多功能,比如客户画像、自动打标签、流失提醒、企微会话存档等,可帮企业解决获客、留存、转化等环节中遇到的运营难题,提升运营效率。有需要的话,扫描下方二维码,申请免费试用哦~