现在许多企业注册企业微信后，开始意识到只有将客户资源沉淀到自己的私域流量池中，才可以实现精准营销和促使客户反复下单消费。而社群是做私域运营时客户的重要留存地，企业能借助不同的社群玩法来提高客户粘性，那么，企业微信如何提升客户群服务质量？下面我们一起来看看吧！

企业微信如何提升客户群服务质量？

好质量的社群可以提升转化率，像福利群、秒杀群这类型的群聊，需要企业成员花一定的时间发送各种福利活动消息，并和群成员进行互动，刺激客户消费。但是手动发送每条消息，不仅耗费时间，还容易出现遗忘的情况，而为了提升客户群服务质量，在使用企业微信服务客户时，还可以使用企业微信服务商—艾客SCRM的【客户群群发】功能。

企业管理员在艾客后台创建群发任务时，选择好群发时间和编辑好群发内容，到设置好的时间点，艾客助手会自动提醒企业成员一键发送群消息，不需要再进行编辑，也不用担心群发时手忙脚乱而出现群消息错发或漏发。

管理员还可以根据客户性别、所在群聊、添加时间等属性选择群发客户，实现群消息的精准发送。对于没有发送群消息的成员，还能一键提醒成员群发。在消息没有发送出去之前，如果需修改群发的内容，还能在后台取消发送或重新编辑。

艾客SCRM还开发了【客户群提醒】功能，管理员在后台创建违规关键词，比如“私聊”、“加V”等，或是开启了违规行为提醒，如果群内客户触发了设置好的规则，艾客助手会第一时间给群主或群管理员发送消息提醒，以便管理员及时处理违规的客户，以免打扰到群内其他客户，影响客户的体验。

以上是关于企业微信如何提升客户群服务质量的问题了，除了客户群群发、客户群提醒外，艾客SCRM还开发了群SOP、群日历、群裂变、标签建群、定时群发等社群运营功能，感兴趣的话，扫描下方二维码，也可以申请社群运营工具——艾客SCRM系统免费试用~