适用场景

旺旺/抖音私聊引流策略主要服务于直播场景下的高价值粉丝精准沉淀，特别适用于淘宝、抖音、快手、视频号等直播带货主播。

该策略通过设定不同的消费门槛和兑换好礼，有效刺激粉丝产生更多消费，从而提升直播间的UV价值和GMV；粉丝兑换满赠好礼的同时，更是主播达人沉淀高客单粉丝的过程；最后可根据用户在直播间消费情况，自动生成用户画像和标签，方便后续精细化运营，持续提升粉丝粘性，减少核心粉丝流失。

策略场景

艾客将领取奖励这一关键动作转移到私域完成。引导粉丝加入企微私域后，粉丝在主播的会员小程序内，输入下单后的订单号，即可领取对应的奖励。设置好之后，以上引导动作均自动触达给到用户，并引导客户完成赠品的领取，极大的节省人工的同时还迅速沉淀了自身的高价值用户。

（1）公域平台引导

如直播间主播或短视频，突出说明最有吸引力的赠品去提高粉丝关注度，具体如何参与活动，点击某链接去联系客服了解详情。

（2）私域承接活动

通过客服的自动欢迎语，自动推送提前设置好的加粉短链，点击后跳转至微信环境下，结合海报引导添加企微，通过企微的自动欢迎语，直接推送订单满赠的小程序链接，并在小程序页面告知满赠的具体活动和注意事项，方便用户顺利完成满赠。

操作指引

图1：工具路径：艾客SCRM-获客-加粉短链