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私域流量该如何运营?能为企业带来什么优势?

作者: admin发布时间:2022-05-06 10:46 浏览:

随着流量红利的消失,公域流量获客成本越来越高,且稳定性差,很多企业纷纷开始转向私域流量。也有人说:私域流量是一次新的风口,是一次新的流量红利,因此很多企业纷纷加入其中,那么,私域流量该如何运营?能为企业带来什么优势呢?



私域流量该如何运营


私域流量该如何运营?


私域运营分为五个步骤:流量引入——流量运营——交易转化——分享裂变——老客复购  。


(1)流量引入 


流量引入可以分为广告流量、内容流量与其他流量三大来源:广告来源主要是常见的公域流量,比如SEM、信息流广告等。内容流量主要是基于短视频、直播、图文等内容形式的流量,比如来自抖音、淘宝等直播带货的流量。其他流量包括各类优惠活动诱导的流量、以及线下门店、线下广告等渠道流量来源。


(2)流量运营 


当通过公域流量把流量引入自己的私域流量池后,就需要持续运营,挖掘用户价值了。运营的方法主要有3个维度:


内容运营:比如公众号内容运营、社群内容互动、视频内容运营等等;


活动运营:直播活动、促销活动、拼团活动、新品活动、线下活动等等;


数据化运营:通过对用户进行分层、分类标签的方式进行精细化管理。


(3)交易转化 


用户从了解到感兴趣到购买,中间主要有4个影响因素,分别是兴趣了解-激发需求-建立信任-行动成本,每一个步骤都影响着用户的购买决策。私域玩法中比较常用的是通过内容建立人设,尤其是视频和直播内容,方便快速传递信任。再通过活动等形式让用户免费或者低价体验产品,产生持续复购的可能。


(4)分享裂变


 “私域”是公域的杠杆,裂变是“私域”的杠杆。如果公域获取用户的成本是100块钱的话,带来的用户只要分享一下,产生裂变,你的成本就可能变成50元。通过精准用户推荐,可以有效降低获客成本。 


(5)老客复购


提升复购率,很多企业误认为私域流量运营就是不断的给客户疯狂发送促销,但很容易造成客户反感,甚至不利于后期转化。而是可以通过会员体系,将会进行进行打标签和分层管理,从而判断客户意向度,从而进行精准营销,提高成单率。


 私域流量有什么优势


那么,私域流量有什么优势?能为企业带来什么?


1、可控性


私域流量相比于公域流量,私域流量是有忠诚度的,它可能是你的粉丝和会员,开展二次营销也比较容易,可多次反复触达。


2、拉新


通过不同形式的营销活动做新⽤户拉新,多渠道与用户构建联系。


3、降低成本


私域里的客户,无需再次支付推广费用,发随时随地可在线上与用户互动,让客户近距离感受企业服务,增强品牌认知,形成口碑效应,提高品牌在用户心中的形象。


4、提升复购


对于客单价高、服务周期长的企业,通过私域流量做用户管理,对老客做精细化运营,更方便通过活动等渗透,跟客户建立品牌情感关系,提高用户在生命周期内的交易频次。


以上就是关于私域流量该如何运营,在做私域流量时,结合私域运营工具,助力企业高效运营,其中艾客scrm开发了众多的企微信辅助功能,比如智能加粉、渠道活码、智能标签、客户生命周期、素材捕手、企业微信会话存档等,了解更多私域运营干货,请关注我们,也可以扫描下方二维码,申请功能免费试用哦~









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