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酒水行业如何布局私域?艾客手把手教您玩转私域运营!

作者: 小艾发布时间:2022-07-29 14:07 浏览:

近两年,受到疫情影响,各行业的销售业绩都在下降,酒水行业也不例外,在此环境下,大家都在谈论“私域流量”,也有企业着手布局私域,尤其是实体门店,建立自己的私域流量池迫在眉睫,那么酒水行业如何布局私域?下面艾客手把手教您玩转私域运营!


酒水行业如何布局私域


酒水行业如何布局私域?


无论是哪个行业布局私域都要讲究技巧方法,卖酒水的商家经过多年私域沉淀,拥有一大批私域忠实客户,不过加到这些粉丝用户群体,商家肯定花费了不少心思。而用户群体上,布局私域可以通过优质的内容和产品吸引了大量粉丝,其主要群体就是喜欢喝酒的客户,我们可以通过对客户口感的培养,增加客户对产品的接受度,并将其转化为私域粉丝。


目前加粉的渠道很多,包括京东、淘宝、视频直播等,也可以在获取客户手机号后,引到他们添加公司企业微信。在这一步加粉话术十分重要,比如加粉可以领取优惠券、方便处理售后等等。


还可以通过裂变活动提高加粉效率,在线上线下投放广告时,以裂变活动为加粉诱饵,吸引越来越多的客户添加销售人员企业微信,实现营销转化、复购及裂变,这时候可以借助艾客SCRM的【渠道活码】功能,将生成的活码投放到各加粉渠道,达到高效引流获客的效果。


渠道活码支持同时绑定多个员工接待,避免同个员工企微账号客户添加人数过多时,账号出现异常,影响加粉通过率。再者就是使用该功能可以通过各引流渠道数据,根据数据优化投放策略,帮助企业更精准获客。


加粉后第一次触达很关键,可以先用话术吸引住客户的注意力,如优惠券,目的是为了拉近跟客户之间的联系,建立起信任感。同客户初步建立起联系后,可以结合客户需求,针对性的发送一些产品手册、品牌故事的内容,同时做好用户分层,方便后期的精细化运营。


在私域布局过程中,运用好私域“多次触达”的优势,找准时机,与客户进行互动,让客户满意。比如销售人员跟客户聊天时,知道客户买酒是父亲要过生日了,可以询问客户父亲是哪一天生日,然后打上标签,那一天准时无误地给客户发送祝福语。


这里可以通过艾客SCRM的营销【SOP功能】,销售人员可以把这类消息设置成SOP,到时间收到发送提醒,即可向客户发送相关话术,还支持批量发送,大幅度提高客户运营效率。


以上就是关于酒水行业如何布局私域的内容了,希望对您有所帮助!在私域流量运营中,如果遇到什么问题疑问,欢迎联系我们!艾客同时开发了众多的企微辅助工具,如:批量添加好友、电商数据打通、客户画像、客户生命周期、会话存档等,帮助企业高效精细化运营私域流量,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~


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