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私域流量如何做有效转化?私域转化SOP怎么做?

作者: 小艾发布时间:2024-04-03 11:00 浏览:

现在私域流量的概念越来越深入人心,与公域平台流量相比,私域流量有着获客成本低、用户能反复触达、流量更加可控等特点,因为客户进入私域后,就成了企业拥有的客户关系资产,那么,私域流量如何做有效转化?私域转化SOP怎么做


私域流量如何做有效转化


私域流量如何做有效转化?


私域流量想做有效转化需要建立客户画像,深入了解客户需求和行为特征,从而制定更精准的营销策略。企业能通过艾客SCRM系统的【标签管理】创建好活动标签,再通过社群裂变等活动设置好对应的贴标签规则,就能根据客户入群渠道、购买次数、参与过某活动等自动打上标签,有助于为客户推送合适的产品,促进转化速度。


当然,想提高私域流量转化率,可以从客户体验入手,将客户当朋友那样,而非一次性的流量来暴力群发消息,否则会引起客户反感。而为了让客户拥有良好的体验,可以先将客户分层,对不同的客户发送不同内容,同时需要持续给客户发送他们感兴趣的内容,吸引客户关注,提高客户对品牌的粘性。


此时我们能借助艾客SCRM系统的【群SOP】功能,由管理员提前制定出一套标准的群运营流程,即什么时间给哪些社群发送什么消息,这样运营人员会在设定时间收到消息推销,确保内容可以有序推送给客户。


私域转化SOP怎么做?


想做私域转化SOP,能从以下几方面入手:


1、搭建社群

搭建私域社群时先要确立好目标用户,这是决定社群转化率的重要因素之一。艾客SCRM的一键拉群功能,可以按照客户标签、添加时间、添加来源等条件筛选后,将筛选客户一键拉入群内,无需发入群邀请。


2、设置入群欢迎语

在私域转化中,群欢迎语也是很重要的一个环节,描述完整、语言简介且发送及时的群欢迎语可以及时向客户传递社群功能特点,引导客户使用,从而提升客户社群活动参与积极性,并提高群客户的粘性。


艾客SCRM的【入群欢迎语】功能支持配置多样化的入群欢迎语,管理在艾客后台创建入群欢迎语素材库,成员能选择配置的欢迎语发给客户。


3、设置群公告

群公告是个能在群内快速传递重要信息的方式,能让群内成员及时获取相关信息。另外群公告能发布一些社群活动或福利信息,吸引成员注意力,提高群内成员的参与度及活跃度。


4、重复进行宣传

重复宣传简单来说就是对群活动重复宣传,这样能间接起到提升转化的作用。比如在社群某活动开始之前,先在群内海报宣传、活动倒计时提醒、活动规则等等。


而为了起到重复宣传的作用,某品牌的企业微信社群定时为群成员推送活动日历,让群成员提前知道活动内容。同时可以利用艾客SCRM系统的【定时群发】功能,在社群较多时,定时为每个社群推送活动内容。社群运营人员可先将消息内容编辑好,并设置好发送时间,到点自动推送消息,大大提升工作效率。


以上是关于私域流量如何做有效转化的内容了,私域转化SOP是很复杂全面的一个工作,需在不断实践和总结中完善和提升,想了解更多,欢迎关注艾客官网!艾客scrm基于企微还开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码申请免费试用哦!



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