当我们用企业微信沟通客户时，可能会出现错发消息或表述不当的情况，这时候能撤回错发消息吗？企业微信消息支持撤回，只要长按发出去的消息，在弹出的窗口选择撤回即可，那么，企业微信撤销时间限制是多久？企业微信撤回消息还有记录吗？

企业微信撤销时间限制是多久？

首先企业微信支持撤回文字、语音、图片、文件、视频、名片、位置、分享链接消息等内容，这时长按发出去的消息，在弹出窗口选择撤回即可。

而企业微信消息撤回分为两种情况，一种是撤回和企业微信用户的单聊信息、只有企微用户的群聊信息，这时在消息发出的二十四小时内都能撤回。

另一种是撤回跟微信联系人的单聊消息、含微信客户的群聊信息，这时候企业微信只支持撤回两分钟内发出的消息。

企业微信撤回消息还有记录吗？

在企业微信中撤回消息后，后台中没有消息记录，管理员也无法在后台查看到员工撤回的消息内容。

但企业在企微管理后台配置了企业微信第三方应用——艾客SCRM系统，开通【会话存档】功能，员工和客户双方同意会话存档后，那此时员工发送的每条消息都会在艾客后台永久保存，即便是员工已撤回/已删除的消息，管理员也能在后台查看到。

使用艾客SCRM的会话存档不仅能满足企业记录聊天内容的需求，还能使用它的衍生功能，来提升会话存档的使用效率。比如想规范员工服务态度，就能用到违规提醒功能，提前在后台设置好违规关键词，如私聊、回扣、红包等，只要员工在聊天中触发这些违规词，系统也会及时提醒管理员第一时间处理员工的违规行为。

以上是关于企业微信撤销时间限制是多久？企业微信撤回消息还有记录吗的内容了，除了企业微信会话存档、违规提醒功能，艾客SCRM系统还有其他许多功能，比如批量加好友、渠道活码、自动打标、客户画像、超级雷达、社群裂变等，也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！