很多人说到什么是私域流量都会回答：不就是微信建群吗？看到不少人将私域流量归类为社群营销，企业也说明了一个问题，许多人不能真正懂私域，那么如何运营私域呢？答案就是私域运营根本“人货场”，那么，私域流量运营如何理解“人货场”？

私域流量运营如何理解“人货场”？

一、私域流量运营之“人”

私域运营很容易犯的一个错误是对所有用户一视同仁，推产品做活动太粗暴；日常推送各种促销活动，用户还删除了好友；不想对客户造成打扰，可没销售等等。在了解用户基础上对用户进行精细化运营，可以有效提高私域转化效果。

二、私域流量运营之“货”

选品准确是否会影响着平台转化，若对常见商品进行分类划分，大概分为以下五类：

1、引流品：多是低价刚需的商品，为了吸引更多新用户。

2、常规品：主打的产品，有利于客户复购。

3、利润品：一般指高毛利商品，销售占比往往一般，但很稳定。

4、爆款商品：有一定的口碑传播效果，集中在短期销售。

5、拓展品：围绕高销量商品的衍生商品，更好地满足用户需求。

当然不同类型商品的选择需结合平台、用户需求。而提升“货”的转化率能从商品优惠视角拓展。

比如提成交，秒杀、拼团等；提客单，满减、满折、满赠等；提频次，下单返券、积分体系等。

三、私域流量运营之“场”

我们可以理解成日常运营渠道，也是企业方可以触达用户的终端触点。而严格意义上的私域载体有企业微信、个人微信、朋友圈与社群。此外，企业APP、小程序、公众号等都能配合做用户触达、转化等。

在实际运营中，如何将渠道价值挖掘出来很关键。许多企业可能在探索哪个渠道可以为自己带来更多流量，但手动统计不同渠道来的客户数量是很大的一个过程，有办法能减轻运营人员的负担吗？

我们能借助私域流量运营工具——艾客SCRM系统的【渠道活码】功能，自动给客户打上渠道标签和发送渠道欢迎语，还可以清楚记录每个客户从哪个渠道来，查看每个渠道的引流数据，同时对比多个渠道的引流情况，帮助企业优化和调整引流方案。

以上是关于私域流量运营如何理解“人货场”的内容了，除了渠道活码，艾客SCRM系统还提供了许多高级的运营功能，如客户画像、自动打标签、SOP、企微会话存档等，感兴趣的话，扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！