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私域流量要怎么建立?如何维护私域流量?

作者: 小艾发布时间:2022-07-18 15:39 浏览:

很多企业都会选择用企业微信进行私域流量运营,而不是使用微信,主要是因为微信运营客户容易被封号,而且作为一款大众交友软件,不具备客户管理功能,而企业微信具备丰富强大的功能,下面就来给大家说说:私域流量要怎么建立?如何维护私域流量?


私域流量要怎么建立


私域流量要怎么建立?


1、给品牌找到精准的定位


要建立私域流量先要弄清楚品牌定位,其实无论哪个品牌,为了拉近跟客户间的关系,走的多是接地气的路线,因此寻找的品牌定位能以亲和接地气为主,打造品牌人设。


2、打造好的产品


品牌定位找准后,需要做的就是优质产品的打造。品牌形象确实很重要,但是顾客买不买产品,是否愿意回购沉淀下来,成为我们的私域流量,主要是看产品的品质好坏,所以建立私域流量,打造优质产品必不可少。


3、做到精准引流


私域流量依附于公域流量存在,因此建立私域流量便需要精准引流。目前拥有庞大公域流量的平台很多,比如淘宝、京东这样的购物平台,还有微信、QQ、论坛、问答、社区等,这都是可以引流的渠道,但是要注意引流的关键是“精准”二字。


4、维系好客户关系


客户留存下来后,最重要的一点就是维系和跟客户间的关系,问题是怎么维系呢?现在有不少平台都配备了丰富的营销工具,商家通过优惠券、折扣等方式刺激顾客购买消费。


如何维护私域流量?


客户添加到企业微信那一刻就要开始私域流量的维护,特别是那些不好理解的产品,客户简单体验了一下,可能还搞不清楚产品到底有什么作用,就会造成客户流失,这时需要我们做好新客户教育。


同时,通过做好后续运营来减少客源的流失,比如重大节日给客户发祝福发小礼品,商品做活动时及时将消息通知客户。如果企业需要精准推送一些重要活动通知,应该怎么做?


这里可以使用艾客SCRM的【群SOP】功能,给群主设置SOP推送任务,只需提前设置好群话术,到时间艾客助手会给群主发送任务提醒,确保推送消息准确无误发送给群内。


另外,艾客的【客户生命周期】功能,帮助企业建立客户营销漏斗,制定完整的客户跟进流程,减少客户流失,提高客户转化。自定义客户阶段后,系统到时间自动提醒员工跟进客户,避免遗漏,降低客源流失。


以上是关于私域流量怎么建立的内容了,获取更多私域营销干货,请关注我们!艾客SCRM除了以上功能,还开发了客户画像、渠道活码、会话存档、自动打标等诸多高级运营功能,欢迎扫描下方二维码,申请功能免费体验哦!



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