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传统制造业如何通过私域提升低频复购难题?

作者: 小艾发布时间:2024-01-29 10:43 浏览:

如今不少传统制造企业开始入局私域,低频高客单、转化周期长是制造业在销售端的业务特征,如果按照过往逻辑分析,我们就会发现这个特征很适合做私域,那么,传统制造业如何通过私域提升低频复购难题?下面我们一起来看看吧!


传统制造业如何通过私域提升低频复购难题


c如何通过私域提升低频复购难题?


首先传统制造业在运营中常常面临弱营销、获客难;产品同质化很严重、难转化;无精细化运营体系,留存难;复购裂变难等一系列痛点问题。如果企业想过私域提升低频复购难题,可以借助企业微信和艾客SCRM的强大连接能力,打破行业壁垒,构建粘性高的客户关系管理体系。


1、多渠道引流获客,提高品牌曝光


在获客渠道上,传统制造业能积极进行多种引流方式的尝试。首先搭建品牌官网,在上面展示主打的产品,便于客户搜索查看。同时留下联系方式,客户来电咨询能引导添加企业微信,完成私域导入动作。


企业也可以尝试在电商平台开设自营店铺吸引客流,艾客SCRM可以打通京东、天猫等电商平台,订单数据一键导入系统后台,将公域用户快速转化为私域用户。


2、精准沟通,促进转化


如果企业在行业内规模大、口碑好,那转介绍来的商机数量也会非常多,这就带来了一个问题,就是怎么梳理好不同需求、不同渠道来的客户。


为了精准把握住客户需求,企业可以使用艾客SCRM的标签化管理功能,进行精准的客户分析,来生成客户画像。比如说不同地区的客户能就近分配该地区的经销商;根据不同的用户画像进行沟通,设置自动欢迎语,客户咨询时可以及时响应,提升客户服务体验。


同时,我们可以给客户发送的文件、资料包裹上追踪雷达,只要客户浏览销售人员发送的雷达资料,系统可以实时提醒销售人员客户的浏览行为轨迹,这样销售人员就能及时获知客户的需求意向,精准推销客户感兴趣的产品,提高客户转化率。


3、精细化分层运营,提高复购


艾客SCRM能帮助企业建立客户档案,标记不同客户的需求喜好和意向,然后根据客户档案进行分层运营。同时可以通过艾客SCRM智能营销计划,定期开展各种营销活动,区分人群进行精细化运营,制定长期有效的运营计划。


为了实现客户复购,我们还可以借助系统的【客户生命周期】功能,将客户消费过程划分阶段,在用企业微信沟通客户时,可以在侧边栏的客户画像中修改客户状态以及跟进时间,如果一定时间内没有跟进客户,艾客助手会发送消息提醒。


以上是关于传统制造业如何通过私域提升低频复购难题的内容了,艾客SCRM系统作为高效实用的私域流量运营神器,还提供了许多实用的运营功能,可以帮助企业高效触达客户,加快客户转化,有需要的话,扫描下方二维码,也可以申请免费试用哦!



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