在互联网越来越发达的时代，零售行业遭受了极大冲击，因此对零售业来说做私域运营这件事是必须且急迫的，甚至还有从业者认为私域是零售业最后的机会。不过想做好私域运营，少不了第三方SCRM工具的帮助，那么，电商零售行业如何用SCRM工具运营私域流量？

电商零售行业如何用SCRM工具运营私域流量？

电商零售行业想用SCRM工具运营私域流量，首先需要搭建私域流量池，吸引客户添加企业微信好友，那么对电商零售商家来说，怎么将客户引流到我们的企业微信上呢？

1、包裹卡引流：在快递箱子上印刷或者贴二维码图片跟好评返现话术，或是在快递包裹中放好评返现卡的方式，引导客户添加企业微信。

2、手机号批量添加：做电商会获取客户手机号码，这时候可以将客户手机号导出，通过微信搜索手机号进行添加。但电商中某零售商家的粉丝人数庞大，一个个手动添加客户效率不高，企业微信目前暂不支持批量加好友。

这时候，我们可以使用一些企业微信服务商根据开放API接口合规开发的功能，来提高添加好友速度。比如说艾客SCRM就根据企微接口合规开发了批量添加好友功能，能帮助商家提高员工添加效率，并给客户自动打上合适的标签。

电商零售行业运营私域流量时，裂变私域流量客户扩充流量池也是很重要的一环，所以艾客SCRM工具针对客户裂变还提供了【裂变任务】功能。

裂变任务功能可以对电商零售企业现有的私域客户进行裂变，在艾客后台设置好裂变任务，客户需要将任务分享给其他好友，让好友助力，并添加商家的企业微信，就可以领取奖品。

企业可以将奖品设置为优惠券、代金券、折扣卡等，吸引更多客户参与裂变活动，短时间内实现客户的裂变增长。

以上就是关于电商零售行业如何用SCRM工具运营私域流量的内容了，电商零售商家做私域流量运营过程中，还有很多能借助艾客scrm系统的地方，企业有私域运营需求的话，欢迎关注艾客官网！也可以申请免费试用哦！更多好用功能等你体验~