对互联网行业来说，流量是立身之本，没流量就不能形成生态，行业内的运营者都希望可以用更低的成本去获取大量流量。在互联网增速放缓的背景下，竞争对手不断涌现，增加了争夺流量的压力，私域运营也成了各品牌解决问题的不二法宝，接下来就来详解一下品牌私域运营是怎么做的？

详解品牌私域运营是怎么做的？

一、多渠道引流获客

品牌想做私域运营，首先要做好引流工作，将用户从公域流量导入私域流量，不过引流可分为付费引流和免费引流。

其中付费引流比较主流的方法有通过线上搜索引擎网站投放广告、信息流广告等；免费引流常见的方法是搭属于自己的个人IP，在自媒体平台进行引流，比如知乎、头条等内容平台，不过想要达到引流目的，不仅需要一定的时间成本，还有持续输出优质内容。

另外短视频平台的兴起，抖音、快手等平台也成了流量的集中地，可以进行私域引流。

二、用户留存与促活

在整个运营流程中，用户跟进和转化环节也是很关键的，决定了是否可以实现存量变增量，流量变产量。

现在许多品牌都利用企业微信运营私域，当各渠道获取来的客户引到企业微信后，会第一时间给客户发送欢迎语，增加客户好感，提升客户的留存率。

同时为了更有序的对接新客户，企业还能制定新加客户计划，让员工能按计划对接客户，可以选择使用企业微信服务商——艾客SCRM开发的【个人SOP】功能，将什么时候推送什么内容固定下来，让每个新客户得到同样服务。

三、用户活跃度培育

其实用户活跃度培育就是社群运营，在社群内提升用户粘性和活跃度。社群运营需要制定日常运营机制，包括社群运营时间段、运营策略、运营话术、社群活动等；还要统计社群运营数据，包括每天进群人数、群活跃用户数，群转化用户数、用户流失率等。

在社群运营中，为了让话题能在群内引起更多用户讨论，可以把相同喜好的客户拉入同个群聊，这时使用艾客SCRM的【标签建群】功能，筛选客户后，给同标签内的客户发送入群邀请，就能保证同一特征的客户都在同一个群内。

四、复购转化

想做好私域运营，提升客户复购率，需要持续为客户提供精细化服务，和客户建立良性关系。但是想构建客户关系，就要足够了解客户，我们可以通过互动交流，掌握更多的客户信息，并给客户打上相应标签，做好客户分类。

同时，可以使用艾客SCRM功能来维护客户，促使客户反复消费，比如使用它的【客户生命周期】功能，能划分客户的消费过程，在用企业微信和客户沟通时，还能在侧边栏客户画像中修改客户状态及跟进时间，让员工高效跟进客户，为客户复购打下基础。

好了，关于品牌私域运营是怎么做的内容分享到这，希望对你有所帮助！获取更多私域运营技巧、干货，请关注艾客官网！艾客构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请免费试用哦！