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旅游行业私域运营玩法

作者: 小艾发布时间:2023-09-22 14:45 浏览:

对旅游业而言,不管是旺季还是淡季,获客都是非常重要的一步。近两年有许多旅行社在寻找突破口,而私域流量运营概念的出现,旅行社也开始相继转型。在私域运营过程中,会制定一些高效的玩法加快客户转化,那么,旅游行业私域运营玩法有哪些下面跟着艾客scrm一起来看看吧!



旅游行业私域运营玩法


一、构建品牌IP运营体系


塑造一个立体直观的IP形象,可以让客户快速知晓企业微信号的人设定位、品牌服务能力等。而打造一个有感情温度的企微形象,可以拉近和客户的距离。要知道旅行企业的业务涵盖氛围广,包括酒店、机票、火车票、景点门票等产品服务,我们可以针对不同的运营目光传递不同的形象。


同时,我们可以结合企业微信朋友圈运营,加强客户对品牌IP的印象,培养客户的信任,为后续转化做准备。


二、搭建私域社群运营体系


旅游行业做社群运营时,先要明确社群定位,比如旅行社福利群的定位是给外出旅行的用户提供火车票优惠、购票咨询、旅行推荐等,让用户感受到社群的价值。


在搭建社群运营体系时,确立社群规范也是社群良性发展的基础。社群建立之前,可以通过入群欢迎语、群公告,来明确社群的规范,避免群内广告频发,影响客户体验。


并且为了持续留住客户,可以在社群持续输出有价值内容,比如高性价比旅行路线推荐、专业知识科普等,还可以结合火车票优惠、特价机票、特价酒店等福利,刺激客户消费。


三、开展私域裂变营销


其实裂变营销的玩法也非常多,我们能在企业微信中发布红包助力活动,用户邀请好友助力就能免费领取红包,活跃社群的同时,还可以提升转化。而且通过红包裂变,可以让商家快速积累客户数量,进一步扩大客户群的规模。


但是企业微信没提供用于裂变的工具,如果企业想做好私域流量和裂变营销,可以使用企业微信服务商—艾客SCRM【裂变任务】功能。


在艾客后台创建企微裂变任务,邀请客户参与活动,想要领取奖励的客户必须完成任务,通过这种旧带新的方式提高已有客户留存率和实现企微客户的裂变增涨。


好了,上述是关于旅游行业私域运营玩法的分享了,希望对你有所帮助!艾客scrm基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~



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