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白酒行业如何打造私域?如何激活客户提升转化?

作者: 小艾发布时间:2023-08-04 14:06 浏览:

传统酒企业是以经销商为主,经过多年发展后,白酒行业存在许多问题。除了经销商和厂家利益冲突、销售过于依赖传统渠道外,与消费的沟通严重缺乏,而做私域可以更好地链接消费者,那么,白酒行业如何打造私域?如何激活客户提升转化?


白酒行业如何打造私域


白酒行业如何打造私域?如何激活客户提升转化?


私域本质是能反复触达用户,且触达成本低,而白酒这种高客单价高复购的产品很适合打造私域。加上消费者每天接收多样化的品牌信息,只要拉近和客户的距离,才能在如此激烈的市场竞争中获得高转化率。而为了打造好私域,激活私域客户提升转化,可从以下几方面入手:


1、跟消费者建立起深层连接


除了线下实体门店,线上也是白酒企业获客渠道之一。可以在公众号、小程序商城、抖音等平台放置艾客SCRM的渠道活码,通过话术“加微领取优惠券”引导客户添加企业微信,将客户沉淀到私域,方便后续运营跟进。


而且通过渠道活码引流客户还自带用户标签,可以识别客户的来源渠道,掌握各渠道上客户的添加数据,通过数据对比进一步优化获客活动。


2、跟消费建立起信任关系


当下各行业普遍面临产品同质化的困境,面对同质化产品,用户买不买更多取决于品牌效应。一个被赋予感情的品牌更能打动消费者,所以塑造一个有感情温度的品牌IP形象很有必要。并通过和用户之间的互动,向用户传递品牌价值,培养用户对品牌的信任。


3、做好新客培育提升转化


白酒属于高复购产品,消费者多以兴趣驱动购买,而且购买决策周期较短,所以在新客培育环节,要做好客户触达。因为客户添加我们后,不可能马上产生信任,这时需要给新客户推送一些信息,与客户建立起情感,让客户留存下来。


为了提升触达客户的效率,可以借助艾客SCRM的【个人sop】功能来完成,只需要我们在后台设置一条sop规则,比如添加客户第一天、第二天、第三天发送什么内容……,艾客助手就会在设置时间提醒员工进行推送,帮助企业做好新客培育工作,有效提升客户转化率。


以上就是关于白酒行业如何打造私域?如何激活客户提升转化的内容了,希望对你有所帮助!艾客scrm基于企微开发了众多高级功能,比如渠道活码、自动打标、客户生命周期、客户流失提醒、超级雷达、标签建群等,也可以扫描下方二维码,申请私域流量管理工具——艾客SCRM系统免费试用~



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