企业在公域中通常会通过买广告的方式来获取流量，虽然这样能获取意向客户，但客户一次性消费后就会流失了，这导致企业还要继续付费买流量，成本越来越高，许多企业难以承受，因此私域流量概念出现了，那么，如何理解私域流量？电商小白如何从0到1搭建私域？

如何理解私域流量？

私域流量可以简单理解成从公域、它域引流到自己私域，以及私域（个人平台）产生的流量。私域流量客户粘度很高，可以是二次以上链接、触达、发售等市场营销活动。

电商小白如何从0到1搭建私域？

首先电商搭建私域流量，需要挑选一个合适的载体，将客户集中起来进行运营沉淀，这里推荐电商商家使用企业微信作为私域流量载体，与微信全面打通后，可以直接添加客户微信，让企业与客户沟通更便捷,使用更加安全有保障。

电商小白电商使用企业微信搭建私域，还可以借助企业微信服务商——艾客SCRM来运营私域流量，艾客SCRM的【客户画像】功能可以完善客户信息，将客户标签、客户动态等信息记录在客户画像，并展示在企微侧边栏，这样员工与客户沟通时，就可以更精准的推送客户感兴趣的内容，进而促进客户的转化。

除了留存、转化客户，电商做私域运营时，裂变客户也是十分重要的一环，针对客户裂变，艾客SCRM开发了【裂变任务】功能，可以对电商企业已有客户进行裂变，设置裂变宝任务，并将任务分享给好友让其助力，助力成功就可以领取奖励。

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