在公域平台流量获取成本越来越贵的大环境下，不少品牌企业选择做私域流量运营，来提升产品销量。比如疫情期间，西贝餐饮就运用了自己独特的私域运营，逆转危机实现门店营收增长，那么，西贝餐饮如何通过私域流量运营实现自救？

西贝餐饮如何通过私域流量运营实现自救？

1、利用企业微信做私域引流

西贝为了达到更好的引流效果，打通了“线上+线下”渠道，线上利用微信公众号推文、导航菜单的方式，通过福利引导用户添加企业微信或是进入企微群。

线下在餐饮门店展示企微二维码，以优惠券的方式吸引用户扫码领取福利。同时门店可以通过企业微信给客户打上相应标签，标记好客户喜好，便于员工更精准的给客户推荐菜品。

2、小程序下单转化

西贝通过福利活动，引导客户去小程序商城下单，低成本实现客户转化，而私域流量以更低的成本高效触达客户，可以有效提升客户转化率。

3、社群营销

社群营销是私域运营中最主要的一种玩法，主要是为了更高效的管理好客户，增强用户的粘性，促进后续营销转化。

当客户进入社群后，西贝为了第一时间触达客户，会给客户发送欢迎语，让客户对社群作用和价值有一定的了解，提高社群认知度。

同时，西贝还推出了一系列社群福利活动，比如社群专享相关产品、线上菜品征集比赛等，刺激用户下单消费，提高社群活跃度，从而达到促单转化的目的。

为了更高效容易的开展私域社群运营，还可以配置企业微信服务商—艾客SCRM的社群运营功能一起使用。

当客户入群后，使用艾客SCRM的【群SOP】功能，设置群消息周期推送提醒，比如商家可以每天对不同的菜品打折，设置好群推送时间和推送内容，一到时间群主就可以收到提醒，确保消息准确地发送到群里。

好了，关于西贝餐饮如何通过私域流量运营实现自救的内容今天就介绍到这里，餐饮商家做私域流量运营时，还有很多地方可以借助艾客SCRM系统的功能，感兴趣的话，扫描下方二维码，申请免费试用，更多高级功能等你体验~