旅游行业当前面临增长十分困难的问题，线上流量是生意本质，但是线上获取流量的成本不断攀升，为了形成流量闭环，降低获客成本，促进客户的转化、复购，就需要考虑公域流量转化为私域流量的问题，那么，旅游行业如何做私域流量运营？

旅游行业如何做私域流量运营？

其实旅游行业想做私域流量运营，一般会经历引流获客—裂变营销—客户转化—成交复购等几个步骤。

1、引流获客

首先需要从公域流量池中获取流量，并将流量引入微信号、微信群、企业微信或者公众号。

2、裂变营销

旅游企业可以通过裂变营销，不断扩充私域流量池。通过设计一场裂变活动，通过奖励的形式，吸引更多的用户分享、转化，一般门票、短期线路都是适合旅行社的裂变诱饵。

4、客户转化

将客户引入私域流量池后，就需要进行精细化运营，这个环节能通过限时秒杀、签到、优惠券方式等方式执行，进一步提升客户的留存和转化。

为了实现精细化运营，可以选择将客户沉淀到企业微信，再配置第三方应用工具—艾客SCRM系统一起使用。基于企业微信开放的功能接口，艾客SCRM提供了客户画像、关键词自动回复、客户群提醒、自动打标签、超级雷达等诸多实用功能，助力企业做好企业微信运营。

5、成交复购

旅行社可以通过发布朋友圈或私聊的形式实现成交，可以针对不同的客户群体，设置不同的客户标签，再针对性的推销内容，促进复购的产生。

我们还可以借助艾客SCRM系统的【群SOP】功能，通过后台提前制定一套相对完善的社群运营流程，即在哪个时间给哪些社群推送什么消息，保证内容有序触达客户。

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