随着移动互联网的快速发展，电商企业的竞争更激烈了，企业获客成本也不断增长，客户留存困难，而且转化率低，为了有效解决这些问题，不少电商企业开始将客户运营重心转向私域流量运营，那么，电商企业如何借助scrm系统玩转私域营销？下面跟着艾客SCRM一起来了解下吧！

电商企业如何借助scrm系统玩转私域营销？

电商企业想要玩转私域营销，一定要选对私域运营工具。艾客scrm系统作为一款集营销、销售、管理和服务为一体的私域流量营销工具，基于企微官方开放的API功能接口，已合规开发了几十项高级营销功能，可以帮助企业实现高效运营，提高企业微信营销效率。

1、好友欢迎语，增加客户好感

电商企业使用艾客scrm系统，可以为客服人员设置独特的欢迎语内容，客户添加好友后可以第一时间发送欢迎语、活动消息等，增加客户的好感，留住客户。

2、快捷回复，增强聊天

电商企业管理的客户较多，客服消息回复不过来，可以借助艾客scrm系统的快捷回复功能，将日常客户咨询的一些常见问题添加到艾客scrm的快捷回复内，并整理成聊天话术库。

如果需要回复外部联系人消息，打开聊天侧边栏，就能在快捷回复中快速找到回复内容，提升客服的回复效率。而且艾客scrm的快捷回复支持添加多种形式的信息，如文字、图片、链接、文件等。

3、实时洞察商机，做好客户跟进

电商企业在艾客scrm后台设置商机敏感词提醒，与客户沟通时，一旦出现了争执、不耐烦等情况。就能第一时间提醒运营人员进行调整，当有客户发送商机关键词，就可以采取相应跟进手段。

以上就是关于电商企业如何借助scrm系统玩转私域营销的内容介绍了，电商企业在私域营销过程中，想选择一款实用的私域运营工具，不防试试企业微信服务商艾客scrm系统，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位助力企业打造私域营销闭环，也可以扫描下方的二维码，申请免费试用哦！