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2023年,直播电商如何打造私域流量?

作者: 小艾发布时间:2023-02-16 10:15 浏览:

随着公域流量获取成本越来越贵,直播电商只是利用公域流量是不够的,需要从其他方面去思考如何低成本推广自己的生意,想办法留住客户。现在以私域承接公域流量,进行高效触达促进转化,已成为诸多商家采取的运营模式,那么2023年直播电商如何打造私域流量


直播电商如何打造私域流量


直播电商如何打造私域流量?


一、搭建自己的私域流量池


1、通讯录:将已有客户的手机号批量导出,通过第三方工具SCRM系统实现客户批量添加。


2、电话触达:如果客户数量较多,手动打电话效率较低,可以通过人工智能AI电话沟通联系客户。


3、使用包裹卡:对于已购买的用户,能以好评返现、抽奖领福利等方式吸引客户添加进入我们的流量池。


二、制定新客户成交SOP


刚刚加好友的48小时内,是跟用户建立关系的关键期。我们可以选择合适的时间设置几个新好友SOP任务,做到及时触达,带给客户良好的体验,提高客户的留存率。


在这里推荐大家使用艾客SCRM系统提供的【SOP功能】,涵盖了新加好友SOP、指定好友SOP和群聊SOP三种场景,管理员进入艾客后台,就可以创建群SOP,企业运营人员在客户添加一定时间后进行精准内容推送,促进客户留存。


三、做好用户分层


直播电商打造私域流量还需要做好用户分层,根据用户需求开展针对性运营,减少客户的流失。


当电商使用企业微信营销时,可以利用标签功能去标记用户属性、需求等,然后根据不同的用户标签有针对性的推送内容。


但是管理的客户过多时,可能会漏掉一些重要客户的跟进,这个时候可以使用企微SCRM系统,帮助我们跟进客户。


艾客SCRM系统的【客户生命周期】功能,能针对不同等级的客户设置不同的跟进时间,如果员工没有及时进行跟进,艾客助手会发送提醒。


以上就是关于直播电商如何打造私域流量的内容介绍了,在使用企业微信做私域运营时,如果想要使用更多的运营功能,比如渠道活码、小红包、企微会话存档、客户生命周期等,来提升私域运营效果,可以扫描下方二维码申请私域流量运营工具_艾客SCRM免费试用~



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