随着近几年私域流量运营的兴起，私域流量和公域流量这两个词对多数人来说都不在陌生，私域是概念是相对于公域而言。那么，到底什么是私域流量和公域流量？企业怎么获取私域流量？下面我们一起来了解下吧！

一、什么是私域流量和公域流量？

私域流量，从字面上来看它是私有的，属于企业、商家自己的流量。它的特点是可以直接触达，成本投入低或者说基本是免费的，并且可以多次反复触达的的可控流量。

而公域流量则是平台流量，每个平台吸引到的流量都是公有的流量，它属于集体公有，特点是企业需要投入大量成本才能获得流量，并且流量不可控，企业需要遵守平台的各种规则。

二、企业怎么获取私域流量？

企业想要快速获取到私域流量，可以在已有客户的基础上，引流到私域流量池内，建议大家使用艾客SCRM系统的各种引流工具，比如以下两种主动引流功能。

1、智能导表加粉功能

企业手里如果有大量的客户手机号信息，就可以批量导入手机号，进行批量加粉任务，在加粉过程中还可以设置对应的SOP流程，通过流程化加粉来提升加粉的成功率。

2、智能订单加粉功能

艾客打通了电商数据，企业如在各大电商平台有商铺，只要出现新的订单，系统会自动获取到客户手机号，进而对客户进行各个状态下的加粉操作，直到加粉成功为止。

在没有客户的基础上实现被动加粉，比如举办各种渠道引流活动，也可以使用相对应的加粉工具，比如艾客的【渠道活码】功能。

渠道活码集合了多个企业员工为一个活码，客户可以扫码随机添加一名企业成员为好友，在给渠道活动引流的同时，自动做好科学分流，避免短时间添加同个员工账号，造成账号异常。

而且艾客的渠道活码自带追踪参数功能，精准统计各渠道客户来源数据，便于运营人员分析各渠道引流效果，调整优化策略，做到精准营销。

对于线下门店，可以使用门店活码，此活码可以自动给客户分配离他/她最近门店的员工或者门店群扫码添加。门店管理功能可以让企业管理者方便管理各个区域的门店情况。

关于什么是私域流量和公域流量的解答了，希望对你有所帮助！获取更多私域营销策略，请关注我们！艾客基于企微开发了众多的私域运营工具，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请私域流量运营工具——艾客SCRM系统免费试用~