企业利用企业微信来营销，那么利用社群来运营是不可或缺的一部分。企业为了方便对客户的统一运营和管理，都把大部分客户下沉到社群中去。想要运营好社群，就需要懂得对的方法。那么，社群运营的方法和技巧都有哪些？下面跟着小艾一起来看看吧！

社群运营有哪些方法和技巧？

想要运营好社群大体需要经历四个阶段：吸粉，留存，转化，裂变。社群运营只要把这几个步骤不断复制模式，不断拓展渠道，那么才算是成功的。社群运营的方法和技巧有以下几点：

1.定位

把客户拉社群之前，要把社群定位清楚，最好是掌握好客户的用户画像，根据画像把相似的人群拉入同一群聊。想要清楚掌握客户数据，可以使用艾客SCRM系统的超级雷达功能。

2.促活

当每一个社群都是相同标签的人在一起的时候，这些人就会有共同的话题。企业再在群内不定时举办一些促活活动，比如红包，返现，福利等活动，激活社群人员的活力。

3.品牌IP

名人需要人设，企业品牌也同样需要。企业打造一个好的品牌IP，对于品牌IP自带吸引过来的流量是比较可观的，这部分流量也很容易进行转化。

4.社群荣誉

给用户荣誉感的方式有很多，排行榜，等级勋章等，激发客户的荣誉胜负欲，客户会积极参与到活动中来。企业只要记住，只有你提供给客户别人没有的东西，那么留存客户就很容易了。

5、裂变

当群内用户留存一段时间后，对企业是会有一些好感的。企业可以利用用户的这部分好感，举办助力活动。通过给他们红包、兑换码、礼品、表单等奖品方式，积极发动他们进行分享拉新，给企业带来新的流量。

以上就是关于社群运营技巧和方法的内容了，希望对您有所帮助！如果您有其他更好的社群运营方法技巧，欢迎分享！也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用~艾客开发了众多的企微社群运营功能，如标签建群、群SOP、群日历、客户群画像、入群欢迎语等更多功能详情等你解锁！